Добрый вечер! 2 года уже останавливаюсь в соседнем отеле, в этот раз решил сменить место дабы разнообразить проживание! И очень пожалел!
В целом впечатление произвели фото в отзывах и на сайте, это и подкупило, что касается соответствия, скажу что на 50%, мебель стильная но дешевая и не свежая, в номере есть мокрица, ползает по полу; фото не делал. Так же самое удачное впечатление создал инцидент, пока девушка мылась в душе, в номере сломалось крепление зеркала, и оно разбилось(сложилось на пол), она услышав шум и выйдя из душа сразу позвала администратора. После чего без каких либо разбирательств потребовали опдатить ущерб в размере 8000руб! На объяснения что в комнате никого не было в этот момент аргументы не устроили, я уже попросил поговорить с управляющим или владельцем, в целом оплатить не сложно мне но тут уже дело принципа, тк никто из управляющих не захотели даже позвонит и поговорить, и просто напросто в номер после ужина менеджер вызвала наряд полиции в 23:30 они зашли в номер и попросили проследовать в местный РОВД))) закончился квест в 2 ночи) в РОВД над ситуацией конечно посмеялись, сказали ничего не платите это неадекватная ситуация и даже не стали что то оформлять, формально написали объяснительную но общее Впечатление от отдыха испорчено в край! И в большей степени бесчеловечностью и отсутствием уважения к клиентам . В целом Картинка на фото хорошая но уровень и сервис на 3, это явно не 5*!
Ryabina CarCareStudio
June 2024 •
5
Привет! К ребятам обращаюсь второй раз! Делал полировку и керамику дисков на BMW и после приехал на химчистку салона и мойку! Георгию и команде Огромное спасибо! Все на высоком уровне, и самое приятное что к деталям внимание, и что редко для мегаполиса отношение как к клиенту на уровне!
Ent Clinic
June 2024 •
5
Были у Романа Уличкина, всё прекрасно, очень хороший врач 🙏🏼
Samolet67
January 2024 •
5
Всем привет!Около года посещаю мойку, качество отличное, при чем оказался случаем, тк место не сильно приметное, был приятно удивлен-сразу подкупил щепетильный подход администратора мойки Сергея!
Я в районе менял уже 3ю мойку, из за стандартной расслабухи, с 3-4й мойки начинали косячить! Тут такого нет! И очень надеюсь не произойдет!
General fruit
August 2023 •
5
Спасибо большое!
Фрукты отлично упакованы, свежее, заказываю уже 3й раз!