Ужасное отношение персонала.
Из-за возникших разногласий трактовки правил клуба администраторы клубы (более конкретно - Матвеева А.А.) отказались пускать в клуб, при том что у меня действующий абонемент. Причем не пропустили даже временно - до появления руководителя клуба или выяснения вопроса через сервисную службу, и никакие доводы, увещевания и взывания к здравому смыслу не помогли. После этого также отказались принять жалобу на свои действия ничем это не мотивировав.
Совершенно не клиентоориентированное поведение (и это очень мягко сказано).
Citilink
January 2021 •
1
Ужасный магазин! Просто чтобы оплатить и забрать уже сделанный заказ приходится по пол часа, а то и дольше стоять в очереди. Из трёх окон работаю в лучшем случае 2, а иногда только одна. При этом в теже окна идёт обращение по гарантии, а сотрудники вместо выдачи товара просто занимаются консультациями! Выдача идёт настолько долго, что не все выдерживают - стоявшего передо мной ребенка в очереди просто стошнило.
Продукты
May 2019 •
1
обманывают покупателей - ценник висит один, продают по другой цене. на указание что надо проверять ценники - просто хамят и даже не думают исправлять.