Всегда была довольна банком,рекомендовала своим знакомым и когда нужно было взять кредит,посоветовала мужу обратиться в этот банк. Кредит одобрили,платим регулярно,но когда муж попал в бол ьницу,сделали операцию,и он стал неплатежеспособный на три месяца, обратившись в банк, так как случай страховой, столкнулись с таким принебрежением, ответ один, звоните на горячую линию. Человек не открывается платить,он пришёл за помощью,а его просто послали. Вот и получается,красивая реклама кредита, тебя вежливо примут когда берешь кредит и вежливо пошлют когда просишь о помощи. Большое разочарование.