Stamina-Swim
November 2024
5
Спасибо тренерам Stamina за их терпение и поддержку! Здесь действительно любой может научиться плавать. Все преподаватели молодые и веселые, но с первого занятия видно, что очень опытные. Масса положительных эмоций от тренировок!
Stamina Swimming Club
November 2024
5
Отличная школа для пловцов любого уровня! Я начала с нуля и, в первую очередь, хотела преодолеть страх воды. Благодаря внимательному отношению, индивидуальному подходу и поддержке тренеров, сейчас могу уверенно держаться на воде и получать от плавания удовольствие! Рекомендую!
Stamina-Swim
November 2024
5
Отличный бассейн! Удобное расположение и парковка! Я занимаюсь с тренерами Стамина совсем не долго, но очень довольна. Внимательное отношение, индивидуальный подход. Спасибо! Буду продолжать!
World Class
October 2024
3
Неделю назад начала посещать этот фитнес и почти каждый раз вместо позитивных эмоций от спорта испытываю горькое разочарование. Маркетинг у World Class, конечно, фантастический. Хорошее помещение, комфортные раздевалки. К сожалению, на этом положительные моменты для меня пока заканчиваются. Фитнес-клуб это не столько про чистые полотенца, сколько про тренеров. Очевидно, они здесь абсолютно не заинтересованы в клиентах (главное - продать карту, остальное не важно). Тренер Юлия, к примеру, судя по манере общения, считает, что мы в военном гарнизоне, а не в, мягко говоря, не дешевом клубе. При этом на занятии по пилатесу отсутствовала даже элементарная разминка. Некий титулованный тренер по танцам Игорь просто всем своим видом показывал, как его раздражают пришедшие на занятие. За час на его лице не промелькнуло ни тени улыбки. Вместо привычных мотивирующих фраз типа «Молодцы», «Отлично поработали» и т.п., мы услышали только «Мда… танцоров из вас не выйдет». Мне казалось, что мы не в школе гимнастики Ирины Винер, и к олимпиаде не готовимся. Мы хотим потеть и получать удовольствие! А в итоге я вышла из зала нервная и разочарованная. И, очевидно, что не я одна такого мнения. Почти все присутствующие на занятии были там впервые. То, что люди приходят один раз и не возвращаются в группу, вероятно, о чем-то говорит. Может быть дело в том, что это «бесплатные» занятия? Ну так всем понятно, что в World Class бесплатно можно только на ресепшен подойти. Такое поведение тренеров шокирует и убивает всякое желание заниматься. Очень надеюсь, что менеджеры по персоналу примут эти комментарии во внимание и разъяснят сотрудникам, что такое клиентоориентированность… Спасибо!
Efir
October 2024
5
Очень приятные сотрудники. Маникюр сделали быстро и качественно.
Casa Bella
October 2024
3
После прочтения всех восторженных отзывов, возникает вопрос - в том ли ресторане я побывала?! Атмосфера мне показалась не уютной, будто декор не доделан. Еда как у бабушки (в плохом смысле): пережаренная и жирная. Понравился только облепиховый чай. Обслуживание на 4ку с натяжкой. Извините, но вряд ли я приду снова.
Clinic of Reproductive Medicine +1
November 2023
4
Новая современно оборудованная клиника, вежливый персонал. Наблюдаюсь у Козловой Антонины Юрьевны - грамотный и внимательный специалист. Положительного результата нам пока получить не удалось, но видна заинтересованность и вовлеченность доктора. Немного смущает политика клиники в отношении контакта с лечащим врачом - только через ресепшн. Я понимаю, что речь идет о личных границах, но случае решения репродуктивных вопросов хотелось бы иметь прямой контакт, так как проблемы могут случиться и в нерабочее время. Также неприятно удивил подход к озвучиванию стоимости услуг - клиентам говорят стоимость той или иной процедуры, а потом неожиданно выясняется, что в нее не включили некоторые неотъемлемые части, которые по итогу неожиданно увеличивают сумму к оплате вдвое. Так, нам была озвучена одна стоимость за анализ 30.000 рублей, а счет выставили на 65.000, так как «забыли» уточнить, что забор материала стоит еще 35. Без забора материала, конечно же, анализ провести невозможно. Мы как-то об этих нюансах должны были сами догадаться, ведь прайс на стойке в открытом доступе. Не очень понятно, почему нельзя сразу честно озвучивать полную стоимость и не ставить клиентов в неловкое положение, ведь речь идет о достаточно солидных суммах.
Spirit-auto
September 2023
5
Уже несколько лет подряд оформляю страховку через Александра. Очень довольна сервисом: всегда быстро и четко. Александр - приятный в общении молодой человек и специалист, знающий свое дело. Индивидуально подходит к решению любого вопроса, дает дельные рекомендации. С удовольствием рекомендую его знакомым.