Сберлогистика
December 2023 •
1
бронируют ячейки ❌Операторы ничего не знают, ничего не могут сделать ❌1 балл из 1000 за испорченное настроение Забирали из постамата посылку 5 дней (могу списать на загруженность перед Новым Годом, но об этом следует предупреждать. Не бронируют за вашей посылкой ячейку! По итогу, ваш товар приходит, а свободной ячейки нет и они перенаправлю посылку в отделение сбербанка. Звонила на горячую линию и несколько раз просила доставить посылку в постамат, пробовали разные адреса. Делали заявку, приходило уведомление о доставке в постамат, после чего пункт выдачи опять менялся на отделение! Операторы НЕ ВИДЯТ СВОБОДНЫХ Ячеек. Как так?! При этом, когда я оформляб посылку, мне на карте отображаются только те постаматы, где ячейки под габариты посылки есть. Человек на новый год подарок не получил. Спасибо за испорченное настроение.