Елена
5
0
subscribers
0
subscriptions
7.3K
views
Зал хороший, много тренажеров, но места маловато. Ставлю одну звезду за персонал. Администратора нет на месте, ничего не сказала не рассказала, дала бумажки, сказала подписать и всё, ушла в закат. И больше я её не видела...Ужасное отношение к посетителям, на сообщение через раз отвечают, на что захотели, на то и ответили. Сколько посещала тренажерных залов, ни разу такого не было. Купила абонемент, сразу пошла заниматься, через пару дней слегла ( появились проблемы со спиной). Элементарно не могла встать . Тут приходит сообщение о том, что абонемент заканчивается, я им пишу, прошу продлить, объясняю ситуацию, а в ответ " Это надо было делать раньше, вы должны были прочитать правила " . Я подписала кучу бумажек, в чем проблема обратить хотя бы внимание посетителя на какие-то пункты, я уже не говорю рассказать про них. На мою просьбу вернуть тогда деньги за занятия, которых не было, вместо продление абонемента, мне отказали. После хамского отношения и общения, мне предложили принести справку и отходить 7 занятий за неделю) Никто же не работает, ни у кого нет своих дел. После этого отношения я не собиралась больше посещать данное заведение и просила возврат, но так и не дождалась внятного ответа. Всё что мне сказали "всего доброго!".
Уровень работы ниже не куда, никакой клиентоориентированности. Если вы представляете услугу, выполняйте её качественно!
Никогда не по советую это место, развития вам!