Lotos
November 2024 •
1
Обратился в данную химчистку, так как нужно было срочно почисть вещь. Сдавал пуховик Uniqlo, выбрал аква-чистку. При приемке выдали квитанцию, где указывали состояние вещи; квитанцию я успешно подписал и без всяких сомнений ушел. Благо, вещи сдаю в химчистки не в первый раз. Всегда все было без проблем и нареканий. Хочу отметить, что вещь чистилась впервые, после первого сезона носки. Почистили за пять дней. После я приехал забирать вещь. Пятен не было, изделие было чистое, но было одно "но": сотрудник химчистки начал говорить и показывать, что у пуховика разошлись поперечные сектора, которые держат пух. Весь пух переместился вниз, и куртка выглядит как матрас. Вещь полностью испорчена, носить нельзя. Самое забавное, что в этой ситуации сотрудник начал рассказывать о некачественной куртке и что это не их вина, что клей отошел и пух упал вниз. Обожаю!!! То есть технолог, видя, что сектора-швы проклеены, а не прошиты, спокойно забрасывает вещь в стирку, абсолютно не думая о последствиях, и при приемке не обращают внимания на данную деталь и не предупреждают о возможных последствиях. Более того, за данный инцидент я не получил никакого возврата денежных средств и никаких извинений. Спасибо.
VTB Bank
November 2024 •
5
Огромная благодарность сотруднику Александру Михайлову. Это настоящий уникум в своем деле, все предельно доступно объясняет и разъясняет, а самое главное — не хамит. Всегда приезжаю только в это отделение, здесь очень быстрое и качественное обслуживание, и очень приветливые сотрудники.