Remy Kitchen Bakery
February 2024 •
1
Заведение позиционирует себя , как приличное место , по факту это столовая под соусом приличного места. Ситуация вчерашнего дня : Нам приносят счет , оплата проходит , деньги списываются , официантка говорит: « У нас терминал выдает , что проблема со связью , расплатитесь еще раз», мы ответили , что деньги списались и не вернулись , решите проблему у себя , через минуту приходит официантка , говорит : « Мы не можем сейчас разобраться, прошла ли оплата , позвоните в банк .» Ок, без проблем , мы звоним в банк, там говорят , что оплата прошла , и нам нужно показать чек об оплате , мы это делаем . Далее подходит менеджер Анна и говорит : «Мы сейчас не может разобраться , прошла ли оплата , поэтому оплатите еще раз , чтоб я закрыла кассу, а я возьму ваш номер , и напишу вам с утра , если все ок , то переведу вам сумму второго счета обратно . Когда придете в следующий раз , с меня комплимент , с терминалом у нас раз в месяц такое случается .» Как вы понимаете , ситуация абсурдная . У заведения проблемы , а клиент расплачивается 2 раза , чтоб они закрыли кассу . И в итоге никто не перезвонил , и не сказал о результате оплаты . Если хотите невкусно поесть , с нехорошим обслуживанием и двойной оплатой , то вам точно сюда!