арина п.
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.7K
views
Кафе работает до 10:00, я пришла в 21:45
Заказала шаурму и картошку маленькую, на что продавец Алина мне сказала, что я не буду делать, мы закрываемся через 10 минут, когда я спросила что картошка не успеет приготовится за 10 минут?! Она что-то сказала себе под нос непонятное, включила оплату и отвернулась от меня
Сделали заказ на сайте, позвонили подтвердить заказ со словами «здравствуйте, подтверждаете заказ?» ничего не уточнили, состав заказа, каким способом оплата, как до нас дойти (заказали в офис), говорят что доставка 1.5 часа, звоним через полтора часа, дозвонились до них на 8 раз, на что оператор на меня кричит и говорит что нет никаких звонков, кричит со словами что просто курьер не может дозвониться, он уже 25 раз позвонил (ни одного пропущенного звонка не было), или например, если это действительно так, то заранее на сайте указали номер офиса и где мы находимся, мало того что оператор на меня накричала и во время звонка разговаривала со своей коллегой, так еще и начали спорить со мной!!!!
По итогу курьер привозит холодную, неаппетитную, некрасивую, помятую пиццу!!
Звоним также оператору с претензией, девушка попросили выслать на удобный мессенджер фотографию пиццы, попытались решить проблему тем что пиццу заменят, попросила отменить заказ т.к. остались неприятные впечатления, на что, и в переписке начали со мной спорить не скрывая этого!
Крайне неприятные впечатления от данной доставки.
Классный магазин и персонал,качественный товар и вообще все на 10 баллов