23.11 отмечали с мужем юбилей свадьбы вдвоем. Столик забронировали заранее на 16-00. В назначенный день пришли в ресторан, подождали пару минут, нас отвели на 2 этаж, все отлично. Еда достойная. Прошло 2,5 часа, чек перевалил за 10 тысяч, к нам подходит официант и говорит, что время нашей брони ограничено, нас об этом предупреждали и у нас осталось 10 минут... Мы объясняем, что ни во время бронирования, ни при посадке нас не предупредили о правилах ресторана, а правила весьма оригинальные, нигде раньше нам не предлагали уйти посреди ужина из-за окончания брони, еще и не предупредив о том, что бронирование столика ограничено. Официант ответил, что хостес заверяет, что предупреждала нас и он не знает кому верить - нам или ей. Что?.. Детский сад какой-то. Во-первых, зачем бы мы стали заказывать новые блюда, если знали, что время брони подходит к концу? Взрослые люди вроде бы. Во-вторых, даже если у вас случилось какая-то накладка, забыли сообщить информацию важную, решите эту проблему внутри, зачем вываливать это на гостей? Еще и обвиняя в возможной нечестности нас. Правда в шоке от такого отношения. В итоге обещали посмотреть есть ли свободный стол, чтобы нас пересадить. Столики свободные были, как выяснилось (тогда зачем вообще весь этот цирк). Но естественно оставаться после такого не хотелось. Очень неприятно. Позвали администратора, хотелось донести информацию, что о таких вещах гостей предупреждают заранее, а если, простите, случился «косяк», не надо переваливать его на нас. Администратор удивил аналогичным ответом - хостес уверяет, что вы знаете, но если вы правда не знали об окончании брони, оставайтесь. Мило. Гостеприимно. Профессионально. (На самом деле, нет.) Сотрудник, который был некомпетентен при выполнении своих обязанностей доказывает, что виноват не он. А все остальные играют в игру верю-не верю с гостями. Собрались и ушли. Вечер был испорчен. Даже в ресторанах быстрого питания исправляют свои ошибки и приносят извинения, а здесь персонал ведет себя очень безответственно и непрофессионально, давно такого не встречали.
Karkusha Speech Center
May 2024 •
1
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, мягко говоря. Сходили на консультацию в данный центр в сентябре 2022, манера общения вызвала вопросы, но подумалось, что это не главное, важно, чтобы специалисты были хорошие. В итоге договорились о занятиях с логопедом для ребёнка 6 лет, общий язык найти не удалось, ребенок отказывался идти на занятия и это за довольно приличную сумму. Сменили специалиста, в этот раз все срослось, логопед замечательный, результат, контакт с ребёнком - все на отлично. Но в апреле наш логопед уволилась, о чем администрация даже не предупредила заранее, написав за день об отмене занятий и пообещали после майских праздников подобрать нового специалиста. Это было в апреле 2023…на мой звонок не ответили, сами на связь не вышли. В итоге на дворе май 2024, мы уже год занимаемся в другом месте. Такого отношения к клиентам, я пожалуй, больше нигде не встречала.
Laboratoria Gemotest
April 2024 •
2
Очень удобно расположен для жителей ближайших домов. Со временем, к сожалению, качество услуг ухудшилось, приходили с ребёнком сдать кровь, в очереди один-два человека вроде, а растягивается ожидание минимум минут на 40. Неприятное впечатление также оставил случай, когда нужно было сдать срочный анализ в воскресенье, заранее в пятницу зашли и узнали будет ли такая возможность в воскресный день, ответ был утвердительный. Но когда пришли непосредственно на сам анализ, девушка на ресепшен буквально начала истерить, что она в выходной день здесь в одном лице и медсестра и администратор, опасно делать данный тест в выходной, приходите в другой день. Имеете право, но ведь заранее же узнавали подробности, зачем дезинформировать, чтобы клиентов не потерять?
В итоге сдавали в другой лаборатории.
Айс Маркет
April 2024 •
5
Хороший выбор мороженого, при этом в отличие от супермаркетов, оно всегда в хорошем состоянии, не бывает такого, что мороженое сначала растаяло в кашу, а потом его заморозили обратно. Продавец приветливая и всегда поможет определиться с выбором 👍🏻
Wildberries
April 2024 •
5
Хороший пункт выдачи, всегда делаю заказы сюда, хотя выбор есть. Все сотрудники вежливые, работают быстро несмотря на то, что загрузка довольна высокая.
Klyon
April 2024 •
5
Отличный торговый центр. Удобная парковка, хороший фудкорт, много магазинов разной направленности, неплохой кинотеатр, зона с игровыми автоматами и другими активностями для детей и взрослых. Единственное разочарование - с тех пор как закрыли Дочки-Сыночки, нет детского магазина.
Lukojl
April 2024 •
5
Приятно, что в таком тихом местечке есть заправка с качественным проверенным топливом
ZHARkA
April 2024 •
5
Цены выше среднего, что влияет на состав гостей. Кухня очень вкусная, от гарниров до десертов, отдельная тема - блюда на мангале. Обслуживание на 5 баллов.
Pora tancevat!
April 2024 •
5
Неплохой магазин. Покупали здесь туфли. Выбор не огромный, но вполне есть на что посмотреть. Плюсом много аксессуаров для танцев от резинок до носочков.
Rosneft
April 2024 •
5
Хорошая заправка, можно заправиться из приложения. Заправщик приветливый, но его часто нет на месте, если для кого-то это проблема.