Kari
January 2020 •
1
Магазин превратился в склад!! Работников не хватает,в зале ужасный бардак.Пройти не возможно.На кассе приходится ждать персонал.Администратор Сергей не имеет представления о рассрочке. Продавец-консультант не знает от какой суммы можно взять рассрочку.Не объяснили по какой причине не дали рассрочку,хотя до этого брали 2 раза!! На что администратор сказал МОЖЕТ ПОКА ВЫ НЕ ПОГАСИТЕ РАССРОЧКУ КОТОРУЮ ДО ЭТОГО БРАЛИ(1 тыс.руб.) ВАМ НОВУЮ НЕ ДАДУТ. КАРИ откуда вы берете сотрудников? Которые пробивают на себя, не работая с покупателями и даже не здороваясь !!!
Optics store + delivery point Ochkarik
June 2019 •
1
Хотела отремонтировать очки в Очкарике(Ленинградская, 57). Звонила с 16:00 до 18:00 с целью узнать на месте ли мастер, чтобы приехать и показать очки. Сначала трубку не брали, потом и вовсе начали сбрасывать после 2-3 гудков. В 18:30 я туда приехала, зашла и уточнила номер, вдруг я ошиблась. Номер оказался тот же. Я сказала, что звонила много раз с 16:00, трубку не брали, на что в ответ мне поступило: «Я не знаю, звонки идут». Я позвонила при ней и звонок прошел. Ну, волшебство вообщем) Не слышали, скидывали, а я пришла и звонок услышали. Я так думаю, что просто был конец рабочеготдня мастера и ему нужно было уходить или просто работать уже не хотел, т.к. пятница. Ну, вообщем, врать не хорошо, тетя-продавец)