Sportmaster
October 2021 •
2
Приехала в Курск из другого региона. Была уверена, что сервис спортмастера одинаковый везде, но нет! Сотрудники магазина портят все желание покупать. Находилась в магазине в утренние часы, т.е. продавцы еще не могли устать! Сделав выбор вещей, начала искать консультантов, чтобы отдать товар на кассу, никого не найти, в другом конце зала нашла одного консультанта, попросив помощи, консультант резко с недовольным лицом гаркнул, что отнесите на кассу, если нужны баллы- сами в приложении оформляйте, мне некогда! Подойдя на кассу- две девушки-продавцы смеялись на пол зала, даже не торопясь подойти за рабочую кассу. После обсуждений, кто же пойдет за кассу, наконец подошли. Сервис отвратительный!
Black Bear& Grill
October 2021 •
1
Были в пятницу, тк во многих заведениях все места зарезервированы, обрадовались, что нашли место для отдыха. В самом помещении очень жарко и слишком сильный запах еды в зале, так что готовьтесь, что одежда пропахнет едой. Музыка орет просто ужасно, чтобы общаться с собеседником приходится орать, иначе просто не услышишь. Сделали заказ и еду принесли достаточно быстро. НО!!!! Из кухни выбежало ТАРАКАН!!!!!! Подошёл официант (очень молоденький мальчик), на вопрос о таракане было сказано «не знаю», тут же развернулся и ушёл. Мы были просто в шоке от такого обращения!!! Даже извинения не последовали!!!! Ужасное заведение!!!
CityCar
September 2021 •
1
На машине выскочила ошибка в пятницу к вечеру, пришлось искать сервис, кто работает в выходные. Сами в Курске проездом и не знаем хорошего сервиса. Купились на отзывы. Позвонили в этот сервис, сказали, что «без проблем», приезжайте в субботу к 11-12 часам. Ок. Приезжаем к 11, девушка, которая и записывала нас, после поисков выходит и просит записать номер диагноста, «позвоните ему сами, объясните, что у вас и договоритесь сами, когда он вас посмотрит». Сам диагност растягивал встречу на весь день! Не говоря точно когда, и сможет ли вообще посмотреть. В итоге только к 17 часам он позвонил, «ну что вы уже посмотрели где-нибудь ещё или мне ехать?» И это сервис??? Мы ехали тол ко для того, чтобы нам дали номер телефона?! Весь день были на нервах, а время нам поджимало! Ужасное отношение к клиентам!