Doma y dryzey
October 2024 •
2
Ооо, данное заведение вообще меня приводит в ступор и непонимание. Как при таких вложениях, отличной детской комнаты и вроде бы неплохом меню, в совокупности может настолько быть всё плохо. Ходила сюда, хожу и буду ходить только по одной причине - это единственный ресторан в городе, где есть детская комната с няней, больше ничего хорошего сказать не могу. И самое ужасное, что когда говоришь персоналу о том, что к вам ходим только из-за детской комнаты, они отвечают, что знают, что у всех претензии к сервису, к кухне, и только из-за этого детского пространства нас посещают. Вы серьезно??? Зная обо всех своих косяках, в сервисе, в кухне , ничего не хотите с этим делать. Ну тогда и оценка моя вот такая. Про заказ банкета я вообще молчу. Чтоб заказать банкет, надо сначала записаться на аудиенцию к менеджеру, которая принимает, как нам сказали только по вторникам и четвергам 🤦🏼‍♀️ да??? А где клиентоориентированность? Где этот ваш самый банкетный сервис???? А сама менеджер вообще верх совершенства, принимая банкет, попросила себе кофе и даже не предложила нам - заказчикам, и составляла банкет, попивая при нас кофе. Как вам ?🤣👍🏻 ну в общем 2 балла только за детскую комнату и обслуживание на банкетах, там ребята официанты постарались. Если б не эти плюсы, оценка била бы минус 10.
Wasabi
June 2024 •
4
Все свежее и вксно, цена/качество на уровне. Просьба обратить внимание на приложение, оно не работает. Хотела сделать заказ через приложение, закинула всё в корзину, а оформить заказ так и не получилось. Не всегда удобно звонить, тем более, если есть приложение, значит оно должно работат) а в остальном все отлично
Эвакуатор Суховъ
February 2024 •
5
Отличный сервис! Быстрая работа! Приемлемая цена! Очень рекомендую и советую. Была приятно удивлена, что в Твери понимают, что такое качественная работа и хороший сервис: на звонок ответили сразу, уточнили все нюансы, быстро приехали, аккуратно загрузили мою машину и отвезли в нужное место. Без лишних разговоров, только действия! Молодцы ребята, рекомендую 👍🏻
Ozon
July 2023 •
3
Не всегда чисто, точнее часто не совсем чисто в пункте, девушка-администратор отдает предпочтение в первую очередь перекурам, чем пришедшим клиентам, приходится ждать её на крыльце и наблюдать, когда она покурит🙈
ХозМаг
July 2023 •
4
Хороший ассортимент, достаточно адекватные цены и приветливый персонал
Universal
July 2023 •
5
Один из самых чистых магазинов сети! Персонал вежливый, знающий свою работу.
Mesto 7
July 2023 •
3
Побывали в удивительном месте! Территория, животные, персонал самой фермы просто супер и молодцы! Но стоило зайти в ресторан и все впечатление смазалось до 1 балла. Очень жаль, что официанты вообще не имеют представления о сервисе, знании меню и гостеприимности, хотя мы зашли именно в ресторан, а не в столовку там какую-нибудь. С их ценами можно и персонал подтянуть и качество еды повысить. В общем сама ферма заслуживает 5 баллов, ресторан 1 балл, в гостинице не останавливались
Kassiopeya
June 2023 •
2
Знакомство с гостиницей началось по телефону, позвонила узнать есть ли свободные номера на 25-28 июня с видом на море и двухспальной кроватью. Ответила девушка с приятным голосом, но на этом приятности закончились….. Мне предложили номер за 8000₽ сутки, завтраки включены. Далее мы перешли в Вотсап и продолжили общение. Как только я согласилась с суммой и датой, мне написали, что извините, постояльцы продлевают номер, в который нас хотели заселить, и предложили мне двухкомнатные аппараты за 10000, но именно МНЕ они готовы сделать скидку. Мы никуда не торопились и я сказала, что подожду, когда постояльцы выедут , мне не нужен двухкомнатные аппараты на меня, мужа и пятимесячного младенца. И вдруг волшебным образом через некоторое время номер за 8000₽ освободился, и мы можем приезжать в свои даты. Сразу попросили 50% предоплаты и на месте оплата только наличными. Я в переписке сказала, что у нас младенец и если есть кроватка, чтобы поставили сразу. Мы приехали, зарегестрировались и началось…… Заходим в номер - кроватки маленькой нет, балкона нет. Блин, но неужели нельзя сразу предупредить, что номер без балкона, только панорамные окна, хотя номера с балконами были и после нас въезжали люди, которым дали номера с балконом. Мы промолчали, ладно, мы всего на 3 дня. Звоню на ресеп: где кроватка для малыша? А да, скоро принесут. Жду, час, два, звоню: девушка, а когда кроватку принесут? Ну к вечеру точно 🤦🏼‍♀️ в общем принесли манеж, весь грязный, с фантиками от конфет внутри, без пастельного белья, белье и матрасик пришлось просить у персонала и то его не было, дали просто доп белье для большой кровати. Номер грязный, в углах мухи дохлые ( Они так и остались лежать до самого нашего отъезда, причем влажная уборка была ежедневно, типо уборка), шторы рваные, телевизор не работает, кабель просто воткнут в стену и не подключен. Я сообщила о всех недочетах на ресепшн, но никто так и не отреагировал до конца нашего отдыха. Я понимаю, что это может показаться мелочами, что мы приехали на море, нафиг телек, но из этих мелочей складывается впечатление. Ребят, ну 8000₽, камон, ну можно же за эти деньги предоставить хороший сервис, или вы из разряда- и так все приедете? За 8000₽ в сутки мы были в отличных 4-5ти звездочных отелях в России, которые поддерживают свой статус и дорожат гостями Далее завтрак🤦🏼‍♀️ ну тоже так себе. Опять же за такую цену были яичница, блины, вафли, сыр, колбаска и пару каш😳 Апофеозом стала дрель в обеденное время, когда все люди идут отдыхать в номера и прятаться от жары, а у нас еще и ребеонок спит в это время, ну это был пипец мягко говоря. В ресторане вечером съедобные были только блюда на гриле и тоже со средним чеком 2000 на человека. Как вам? Стейк филе миньон вареный, а потом обжаренный до корочки, ВЫ СЕРЬЕЗНО??? ВАРЕНЫЙ СТЕЙК??? Муж взял аварский хинкал с телятиной, там телятиной и не пахло, там пахло старой пожившей и видавшей виды коровой В первую ночь моего ребенка покусали комары так, что живого места не осталось, мы сами купили фумигатор и я попросила поставить сетки на окна, на что мне сказали: ой, а сеток нет, мы только заказали новые, принесем поставим старую(но так и не принесли) , а что у вас фумигатора нет? Что, б…дь? У нас? А у вас?? У нас есть, мы сами купили, ну блин, уважаемые собственник? Ну как так то? Из бонусов - это пляжные полотенца, халаты и тапки, но тоже повидавшие виды, застиранные, желтые и самые дешевые. Спас только вид из окна, море прекрасное, отличное для детей, так как очень мелко. Любители поплавать, а не поплескаться на мели, вам не сюда. Территория гостиницы очень маленькая, но чистенькая, есть бассейн, но тоже маленький и постоянно там дети))) лежаков для всех не хватает, кто успел, того и тапки, как говорится. В общем 2 из 5 - это прям даже высоко, с моей точки зрения. И это мы еще не в самом дорогом номере жили)))
Horoshiy Povod
February 2019 •
5
Лучшее место из категории баров и пабов! атмосферное, приятное, уютное!! с хорошей кухней и напитками!!! Рекомендую для посещения и проведения хорошего времени))