Огромное спасибо Ирине! Очень поздно обратился к ним в кондитерскую за вкусняшками, вошла в положение и оформили заказ вечером. Доставили уже на следующий день до обеда! Очень вкусные тортики! Ещё раз огромное спасибо!!
Deda Khinkali
December 2024 •
1
заказ пытался сделать уже второй раз через сайт, с разницей по времени примерно в 3 недели. Но результат, увы, тот же, только через 20 минут перезванивают, оказывается курьеров опять нет, заказывайте через агрегаторы доставки, а там некоторых блюд нет, цены на позиции выше чем в заведении, доставка платная и долгая.
такой себе подход, возможно стоит убрать с сайта информацию по доставке своими силами и сразу направлять на агрегаторы?
Mamoy Klyanus
July 2024 •
5
Брали доставку, всё приехало быстро и горячее. Отличный вкус и вес. На начинке не экономят, никаких хрящей или подобного. Цена примерно как везде. За первый заход определённо зачёт.
Japanese moose
June 2024 •
1
Попытка заказа на адрес Попова 40. На сайте указано что от 1000р доставка осуществляется в радиусе 5км от заведения. Заказ на 1018р, при переходе на оформление указано что доставка вообще до 10 км от заведения. Ввожу адрес – не удалось найти точку доставки с учётом настроенных данных. Думаю, ну ладно, позвоню, сделаю заказ по телефону, не трудно. Звоню, жду минуты 3-4, сначала никто не берет трубку, а потом завесили на музыку. Прождал ещё 5 минут на ожидании, ноль реакции. Думаю, ну значит не нужны деньги мои, нужен мой плохой отзыв. Получите, распишитесь.
P.S. (после ответа заведения) видимо я должен был считать из головы администрации информацию о том что нужно как-то изподвыперди сделать заказ, через самовывоз, а потом оператора убеждать в том что "ты не слон" и т.д...
Приношу свои извинения что не догадался до таких простых вещей и просто решил не отдавать вам деньги за плохой сервис
Plushkipodruzhki
August 2023 •
2
Ну чтож, продукцию хаять не за что, это факт. Торты под заказ хороши, но абсолютно безответственное отношение ко времени клиента. Заказ сделал чуть ли не за неделю, время забора заказа с 10 до 13. Довольно большой зазор по времени, согласны? И вот сижу я и грущу уже полчаса в после окончания моего окна с 10 до 13, а заказа как не было, так и нет, продолжаю ждать, т.к. торт на ДР дочери. Очень омрачает такой подход к клиентам.
Palki-Skalki
February 2023 •
1
Заказ делал через деливери. №230218-5227644 Не понимаю откуда у заведения рейтинг больше чем 1. Те кто ставят больше - либо куплены, либо до этого ели только подошвы. Опоздание по доставке больше 30 минут, роллы +/- съедобные, но не за тот ценник что предлагает ресторан. Пицца - полное убожество, если вы купите замороженную пиццу за 160 рублей в магазине, будет вкуснее, быстрее и лучше по всем параметрам, при том что пиццу это замороженную, Вы даже размораживать не будете, а сгрызёте так. Никому не могу рекомендовать данное место
Srochnoe foto
June 2022 •
1
Указано что работают с 9:00, ждал до 9:40, так никто на рабочее место и не явился
beeline
January 2022 •
1
ужаснейший домашний интернет в люберцах, ни в коем случае не подключайтесь к ним, к кому угодно будет лучше чем тут
Bristol'
October 2020 •
1
Не рекомендую. Сотрудники - невоспитанное" нечто" (другие слова к сожалению не пропускают) которое не умеет вежливо разговаривать. Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни спасибо. Разговаривают с тобой так будто ты им денег задолжал, и уже год не отдаёшь. Либо учите этих "людей" разговаривать по человечески, либо увольняйте, пусть на рынок идут, крикуньи.