Tseh85
November 2022
4
Заведение среднего уровня, кофе вкусный.
Vlad’s studio
October 2022
5
2 года хожу к Екатерине, очень довольна.
VisaBY.com
October 2022
2
Обновлён 19.10.2022 Я осталась недовольна работой компании. Я занималась подготовкой виз для 4 человек. Мы заплатили 50% предоплату, нас записали, казалось бы, услуга оказана, но: -1* за то, что одному человеку пришлось по личным причинам отменить бронь, я попросила исключить его из оплаты 2-ой части, мне сказали, что это невозможно. Документы для нас и тем более для 4 человека были не готовы. Мне сказали, что они, оказывается, готовы, просто мне не сообщили, считается, что услуга выполнена на 100%, с чем я не согласна до сих пор. Мне дали номер менеджера Надежды, которая сказала то же самое, признаюсь, на эмоциях я повысила голос, но не считаю, что это позволяет профессионалу в ответ повышать голос и хамить. Говорила также с директором Артуром, который был вежлив, но будто с издёвкой сказал: "ну вы же сами не можете записаться ни в какое посольство", - на что я ответила: "не могу, из-за таких, как вы". -2* за манеру общения. В процессе разговора я слышала, что "я не одна такая", у них много работы и нет на меня времени. -3* за то, что в визовых анкетах допустили ошибки. Когда я спросила, как это возможно, почему основная часть работы выполнена некачественно, мне ответили: "мы же не роботы, мы отправили вам на проверку". Если бы я хотела проверять, я бы сама заполнила анкету. Исправлять пришлось в другом агентстве в выходные, т.к. они не работают, а в пятницу они забыли исправить. -4* для меня было важно получить паспорт до определённой даты, поскольку была запланирована поездка за границу. По телефону меня убедили, что паспорт вернут вовремя, я заплатила за самую дорогую доставку, но паспорт пришёл на 1 день позже, мой билет сгорел. В панике я позвонила директору, извинилась за беспокойство, спросила, могу ли я обратиться за помощью, на что получила грубый и жёсткий ответ: "Нет. Я вообще-то за границей". В общем, хотела заплатить, чтобы делегировать ответственность и не переживать ни о чём, в итоге сплошные нервы. +1* за то что вернули деньги за доставку
Kalinka Moya
September 2022
5
Авторский сет от шеф повара выше всяких похвал. Милейшая девушка Армина помогала советами и сделала наш вечер потрясающим.
Nadzejka
August 2021
5
Великолепное качество постельного белья, очень довольна покупкой.