Отсутствие наличных в кассе, в результате ушёл без покупки. Можно всякое допустить, но сомневаюсь чтоб у такого крупного продавца не было денежных знаков. Скорее всего кассиру было впадлу идти за налом. Отношение к клиенту неуд, вот оно истиное лицо компании…!)