Клубная карта стоит раза в три больше, чем в любом другом клубе города, при этом что получает клиент?
1. Бассейн - на котором одна дорожка стабильно занята групповыми занятиями со взрослыми или детьми. Вторая под персональной тренировкой. Остальные должны размещаться на оставшихся двух. Есть предварительная запись, конечно, только её никто не соблюдает и не проверяет.
2. Хамам за неполный год работы чинили раз 5-6. А чинят его неделю-две. Ссылаются на неродивых клиентов, которые заливают датчики. Возможно, так и есть. Но меня, как клиента, заплатившего за услугу, это проблема мало интересует. Меняйте оборудование, ставьте надсмоторщика над тем, чтобы не заливали. Но каждый раз, хамам - это рулетка. Работает или нет неизвестно.
3. Тренажерный зал по вечерам переполнен в последнее время. Потому что очередной фитнес-баттл и перед групповой тренировкой все идут разминаться... А это +15-20 человек к обычному составу. Если придешь в клуб в 7-8 вечера (как любой рабочий человек) точно нарвешься на очередь.
4. Очень много хороших опытных тренеров ушли. Набрали молодежь. Судя по возрасту, студентов или выпускников. Доверия к ним мало. Видела, как мужчина при жиме, растерянно озирался по залу, в поисках того, кто бы мог подстраховать. Дежурные тренеры не впечатлили.
5. Групповые занятия в большинстве своём за отдельную плату.
6. Массаж в приложении почему-то стали называть "уходом". Видимо, не все так гладко в этом направлении.
Из плюсов - большое разнообразие действительно хороших тренажеров.
Общее впечатление - клуб БЫЛ именно БЫЛ отличным. Но когда в бассейн не попасть, хамам сломан, а на тренажеры очередь, зачем платить больше?
Здравствуйте! Я девушка и я - чайник )))
В данный сервис я приехала по рекомендации знакомого и сразу отмечу, что к качеству работы (на сколько я могу судить) претензий у меня нет.
Однако очень неприятно, когда пользуются тем, что ты чайник и "разводят на бабки". Речь пойдет про фокус 3 универсал.
Первый раз я обратилась сюда около двух месяцев назад - плановое ТО, ребята порекомендовали заменить диски и колодки. Надо, так надо. Заменили. Первый неприятный звоночек прозвенел, когда на выходе не выдали кассовый чек. Но не стала заострять, так как мне он не нужен, а каждый у нашей стране выкручивается, как может.
Не знаю, что меня сподвигло, но вечером того же дня я решила проверить цены, указанные в товарном чеке с теми, что на сайте. И они отличались на 10-20 процентов не в мою пользу, разумеется. Стало неприятно...
История вторая. Пару недель назад после встречи с отбойником пришлось обратиться в данный сервис повторно. Опишу. Основной удар пришелся на переднее левое крыло - оно в мясо, треснул бампер, разбита фара. Далее удар пошел по касательной. То есть водительскую дверь покорежило, она только чуть-чуть приоткрывалась, на задней двери - вмятины, на заднем крыле - царапины. Предварительно Артур (мастер по кузовному ремонту) оценил 70 к работа + 40 на запчасти. Мне все знакомые давали расценки приперно 100 к, поэтому к "погрешности" в 10 к я отнеслась нормально. Внесла предоплату и стала ждать. Через 10 дней, как и договаривались, мне позвонили, сказали, что можно забирать машину.
Я уточнила, уложились ли мы в ранее обговоренную сумму. Оказалось, что нет. Итоговая сумма выросла до 117. Стало неприятно, потому как в товарном чеке при внесении предоплаты, первая же фраза говорит о том, что увеличение итоговой стоимости должно быть согласовано с заказчиком, а мне никто не звонил...
Приехав в сервис и увидев во дворе целехонькую свою ласточку, настроение улучшилось, ругаться не хотелось. Подумала, забиру так...
Однако, когда мне выдали "накладную", все настроение улетучилось. Никаких артикулов и подробностей. Ничего не расписано, что именно сделали. Просто - кузовной ремонт 70 к, фара - 7 к, бампер - 8 к, дверь - 16,5 к и т.д...
Предварительно изучив цены на сайте, мне сразу бросились в глаза расхождения. Я спросила, почему так. Мне ничего отвечать не стали и позвали Артура. Последний сказал, что на сайте Китай, а он мне поставил Европу. Когда я ему указала, что фара Европа на сайте стоит 6 к, а у меня 7. Мне исправили цену с формулировкой "считайте, что это подарок от меня". И так еще с парой деталей. Все чеки у меня сохранились, могу предъявить, кто считает что я конкурент и навожу поклеп.
Ну и наконец я попросила выдать мне кассовый чек. Мы не выдаем - было мне ответом ))) нормально так? Далее еще гениальней, Артур спросил: "как я могу выдать кассовый чек на бу дверь?" А откуда она у вас тогда? мне очень интересно и нехорошие мысли закрадываются в голову... На любую деталь обязана быть приходная накладная иначе кто даст гарантию, что дверь не с угнанного собрата...
После моих настоятельных просьб кассовые чеки мне выдали, но то, что в них написано никак не вяжется с тем, что было в первоначальной накладной и ценами на сайте. Та же дверь по кассовому чеку у меня Китай за 16,5 к, когда на сайте ей цена 4,7...
Делайте выводы, господа...