М
4
0
subscribers
0
subscriptions
101K
views
Режим работы не соблюдается, по факту работают с 11:00, на телефонные звонки не отвечают.
Добрый день,1. Обарной связи с клиентом нет. 2. Приходиться звонить постоянно самому и уточнять по доставке товара. 3 .Менеджер Денис вводит клиентов в заблуждение и озвучивает не верные сроки доставки. 4. Телефон руководителя не предоставляют.
Ужасный салон, на звонки не отвечают, владелица салона хамка, покупали у них платье, для дочери швия -это просто ужас испортила платье, сроки не соблюдаются специально затягивают сроки, что бы Вы не смогли отказаться и найти альтернативное платье, никогда не берите у них услуги швеи, обратной связи с клиентом нет. В итоге мы просто выкинули испорченное платье. Владелица салона это отдельная история, представляется разными именами, она и продавец и консультант, все кто с ней работали нормальные сотрудники уволились. Не повторите наших ошибок, не обращайтесь в этот салон.
Касса не работает, объявления, что касса не работает нет, гости толпятся у касс информации ноль, еда холодная, кофе холодное, попросил напечатать объявления что касса не работает, директор вежливо послала, отношение к гостям как к животным.
Весной(Апрель) 2021г. заключил договор на покупку двери "Самурай", замерщик, менеджер говорили, что дверь могут установить в выходные дни. По факту уже ИЮНЬ 2021г. дверь пока не установлена, оператор склада по телефону сообщает, что установщикам ( монтажникам) крайне не желательно работать по выходным, ну если вам очень нужно, Мы рассмотрим вариант установки в выходной день. На сегодняшний день, дата установки двери так и не согласованна.
В целом отношения компании к клиенту ниже плинтуса, приходится самому постоянно звонить и спрашивать, когда привезут дверь на склад?, когда их "ВЕЛИЧЕСТВО" монтажники смогут установить дверь?.
Нет обратной связи с клиентом, нет четкой организации сроков монтажа двери.
На официальном сайте отрицательные отзывы не публикуют.
Не компетентные сотрудники, не владеют информацией, не умеют делать двухсторонний сканер листа бумаги. Не знают какие документы нужно предоставить, для страхового случая. Из-за их не компетентности, потерял 15 дней.