Мария Задорожная
3
1
subscriber
0
subscriptions
17.8K
views
Прекрасный магазин!
Хороший ассортимент, грамотные и доброжелательные продавцы!
Еда действительно вкусная, но к сожалению сервис испортил всё впечатление. В первый раз, когда после долгого ожидания около час услышав, что про мой заказ просто забыли и не начали готовить, отнеслась лояльно и с пониманием - новое заведение, возможны любые неточности в сервисе. Извинения и вкусная еда, хоть и с задержкой, сгладили негативные впечатления. Так сгладили, что сегодня вновь решила посетить этот ресторан. И снова тоже самое. Специально сразу уточнила время ожидания, когда оно подошло к концу, администратор сообщила, что «еще 10 минут». Спустя час (!) администратор хоть и вежливо, но сообщила, что мой заказ готовить не начали, и она готова оформить мне доставку еды на дом курьером.
Вывод такой - даже самая вкусная еда не спасет такое отношение к клиентам. Эх, а могла бы стать вашим постоянным клиентом(
Очень неудобный формат офиса.
Когда видишь, как работают сотрудники, особенно заметно на сколько они медлительны.
Из плюсов: чисто, светло, приятная музыка.
Из минусов: большие очереди, душно, ооочень медлительные работники.