наталья д
3
0
subscribers
0
subscriptions
12.7K
views
Ужас просто! Отправила запрос на работу с ними по опту ( тк у них это заявлено), но мне в грубой базарной форме было отвечено что они сначала на мой магазин хотят посмотреть, а потом если я им по параметрам подойду, то они подумают…. На что я им ответила , что не нет желания с ними работать, они написали что взаимно и мягко говоря послали….Такого хамства в работе я ещё не встречала!!!! Безграмотность, хамство и никакой клиентоориентированности!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Зашли сегодня позавтракать я, муж и две наши дочки 10 лет и 8 мес. Для маленькой предложили детский стул чему мы очень обрадовались, но когда его принесли мы были в ужасе, во первых очень грязный- это прям грязь и во-вторых в остатках присохшей еды… Мы попросили персонал протереть стул и обработать его ( что я считаю они должны делать умолчанию после каждого ребенка!)…. Пришел парень с неизвестной жидкостью в необозначенном флаконе и протер стул, после чего мы его оттирали еще своими салфетками, но до конца так и не оттерли… Усадив младшую в стульчик мы пошли со старшей помыть руки … и проходя мимо открытой кухни я увидела как повар помешивая наш суп который мы заказали , пробует ложкой на вкус и оставшееся содержимое выливает из этой ложки назад… мне аж дурно стало и я не выдержав громко сказала ей что мы это есть не будем!!! Пока сбежался персонал, она включила дурочку и стала говорить что не было никакой ложки и т.п…. Но!!!! Там есть камеры и я предложила руководству посмотреть на их работницу! Мне врать смысла нет!!! Мы хотели поесть! Позже подошла менеджер и предложила поменять суп на борщ, но мы категорически отказались, тк неизвестно как он был приготовлен и кто его мешал ложкой со своего рта!!! Потом пришел управляющий и сказал что мы можем покушать за счет заведения, но извините такое мы есть не будем! Просто встали и ушли!!! Всем, кто хвалит данное заведение ПРИЯТНОГО АППЕТИТА!!!
Решили в этот раз не ехать , а заказать доставку. Сначала приехал купер и попросил переделать в заказе форму оплаты тк он забыл терминал, я долго пыталась дозвониться до службы поддержки но дозвонилась чтобы услышать что это невозможно сделать, в итоге он уехал и вернулся позже. Разбирая пакеты я обнаружила заказанный лосось не в лучшем виде. Почти 800₽ за слабосоленый кусочек хвоста упаковка которого была помята и заломлена, рыба в дырах и отходит от кожи+ вакуум завоздушен. Звоню опять в поддержку меня переключают на разных специалистов и о чудо нашли конечного… в итоге разговора было составлено заявление и отправлено в магазин на обмен данного товара, но ни слуха ни духа…. Сегодня уже третий день прошел и снова тишина. Так вот вывод : в заказ стараются засунуть то что не разбирается адекватными людьми на витрине, больше доставкой пользоваться не буду и никому не рекомендую ! Такое отношение к покупателям свинское!!! Можно было бы поставила бы ноль!