Megafon - Yota
March 2024 •
1
Хотели поменять sim-карту, сотрудник ответил, что сбой сети, помочь ничем не может, и порекомендовал обратиться в другой салон. Налицо неудовлетворительная проработка тех. процессов. Возможно, стоит отремонтировать оборудование, зарезервировать канал связи, как-то иначе исключить данную ситуацию. Клиент не должен отказываться от своих планов по вине компании. Тем более для простых операций, таких как замена sim-карты.