Dostaevsky
July 2024 •
1
Заказ оформила ночью 29.07 в 0:44 минуты, в приложении указано, что доставка до 1:33 В 1:33 самостоятельно связываюсь с поддержкой, что б выяснить где заказ, на что поддержка дала ответ, что заказ задерживается на 25 минут! И это без предупреждения, без звонка Заказывали еду для того, что бы поесть перед полетом и накормить ребенка и если бы знали, что будет задержка - не заказывали бы вовсе, но мы же надеялись на вас! Бывают опоздания и задержки, особенно на выходных и в праздники, всё прекрасно понимаем, но в обычные дни вы хотя бы предупреждайте!!!! Отвратительное отношение к клиентам Поддержка кроме «нам очень жаль 🥲» не дала никакой обратной связи Заказывали у вас очень часто, после этого случая удаляю приложение