Кажется, что "эра" уже не та.
Звонил 06.07. в 10.22 - записать иногороднюю бабушку на прием - проблема с коронками. Ставились давно в другом городе, хотели переделать полностью.
Администратор 3 раза как попугай повторила "Мы с чужими конструкциями не работаем", аргументов не слышит. Если такое отношение на уровне административного персонала, к врачам тоже обращаться не хочется. Видимо, корпоративная культура.
Большой вопрос, кто может писать положительные отзывы.
При мне же были выяснения отношений с ещё одним клиентом, так что не одинок.
Хотел: замену экрана телефона.
Сделал: позвонил заранее - "сделаем в течение дня, всё есть"
Получил: за день - диагностику без акта или заключения.
!!! Результат диагностики !!! - "требуется замена экрана"
Заплатил: 500 рэ за диагностику.
Мастер: "вот если вам по телефону сказали, что всё есть - с них и спрашивайте. Неделю ждать будете?"
В Колл-центре - ноль реакции.
Конец.
Редкостное...
Дозвониться до поддержки не реально, сами не перезванивают, сроки так себе, терминал в кукуево, фиг доедет, заказать доставку - тот еще квест.
Из плюсов:
- не дорого,
- удобно, чисто и аккуратно все,
- территория - ботанический сад - кайф,
- свой пляж в 1 минуте хода,
Из минусов
- рядом жд (не напрягает),
- питание - диетическое (ну, санаторий всё-таки),
- если не разбираться - можно прикупить фуфломициновых процедур.
Сроки не соблюдают.
Уведомления не приходят
Внутренняя логистика в компании - отстой. В городе посылка уже 12 дней, никак не доедет. Из Америки быстрее пришла