Сергей М.
5
0
subscribers
0
subscriptions
26.9K
views
Нужен был цветной поликарбонат, обратился к ребятам. Всё рассказали, определили с выбором. На складе ребята всё быстро упаковали. Наша задача была разместить поликарбонат в авто.
Приехали из Питера отметить день рождения тещи. Выбрали ваш ресторан, опираясь на рейтинг. Забронировали столик заранее для празднования торжества в ресторане, предупредили об этом по телефону и обсудили детали: поздравление и пирожное со свечой.
По факту посещения получили следующее:
* сухой и неприветливый приём девушки на ресепшн. Сидели за столиком рядом с входом и видели как она же показывала другим посетителям сам ресторан, рассказывала о истории его создания, интерьере. Нам при этом такого приема оказано не было. Какой то выборочный прием. Непонятно и действительно обидно.
* Блюда в целом понравилось, но: -мясо в салате жёсткое;
- пересоленная уха;
- отсутствие многих позиций из меню.
- блюда маленькие и совсем не соответствуют ценнику
* Работа официантки- несвоевременный вынос блюд - чай принесли без сахара и десерта. Пока ждали десерт чай уже остыл.
* Десерт для именинника был вынесен
без свечи и поздравления. На вопрос, а где свеча был получен ответ, что свечи закончились. Хотя мы выдели , что при нас выносили и поздравляли других людей со свечами и поздравлением. Вечер был испорчен и настроение тоже.
На примере ресторанов Санкт Петербурга, а нам есть с чем сравнивать , вашему ресторану ещё много чему стоит поучиться.
Плюсы:
пункт выдачи есть на карте и существунт физически, но на этом всё.
Минусы:
Указанный пункт выдачи не работает !
По какому-то "счастливому" случаю мой заказ с АлиЭкспресс отправили в этот пункт.
Пытался попасть в него в течении нескольких дней в рабочее время - он закрыт. При этом на двери висит рукописная бумага от других таких же " счастливых" покупателей с просьбой перезвонить или написать когда начнут работать. Всё.
Других объявлений о режиме работы или контактный телефон на пункте нет.
Служба поддержки помочь ничем не может.
Вывод: какая-то черная дыра, в которой теряются заказы с Яндекс маркета и других марктплейсов.
P.s..: владельцу этой точки стоит самостоятельно начать работать в этом пункте выдачи, либо закрыть эту точку, если есть проблема с работой и подбором персонала.
* Грамотные и доброжелательные врачи.
* Новая современная клиника.
* Удобное расположение
Впервые делали МРТ дочери.
Очень боялась, но врачи все объяснили. Во время процедуры надели наушники с приятной музыкой.
Все прошло отлично.
P.s.: девушке на ресепш нужно быть чуть поприветливее к посетителям.