Испортился магазин или кассир, скорее всего кассир. Покупали 3 пары обуви по цене двух, по началу всё пробили, списали 500 бонусов и подарили цепочку в подарок. Далее посмотрели электронный чек и увидели что цепочка не подарок а стоит 1500 руб. Вернулись и сделали возврат всех покупок. Пробили снова покупки и далее продавец говорит что бонусы нельзя списать т.к третья пара в подарок. И на этом обманули. Когда всё посчитали, можно было выкупить 3 пары и бонусами оплатить покупку т.к бонусов было 3000. Продавец обманул в итоге на 1000руб.
Смотрите внимательно на чеки.