Atlantika
January 2025 •
1
Сам бассейн на Бухарестской мне очень нравится, моя любовь оздоровительный бассейн с тёплой водой, НО все радости от посещения данного заведения стали омрачать девушки с ресепшена!!! Проблема возникла из за того что мне отказались выдавать ключ потому что я не сняла верхную одежду, ранее если на ресепшене никого не было я подходила и брала ключ чтоб не стоять в очереди потом. Я спросила у сотрудницы, что то поменялось ? На что получила ответ что так было всегда, но всегда так не было!!!! К сожалению я не знаю фамилию сотрудницы с которой общалась,это я выясню. Так вот эта девушка которая должна дружелюбно общаться с клиентами начала мне тыкать в договор чтоб я его читала, я до сих пор в шоке в какой манере со мной общались! Даже если в договоре об это написано, нельзя же так общаться!! Представьте ситуацию ходите вы уже долгое время ходите всё нормально и вдруг в один из дней тебя начинают тыкать в договор что ты что то нарушаешь!!! Это ваша вина что вы раньше не соблюдали свои же правила прописанные в договоре, вы приучили клиентов к одну а потом начинаете ему предъявлять и хамить. И к сожалению я не одна такая, многие стали жаловаться. Еще дополню что девушки с ресепшена очень редко здороваются и прощаются обычно я делаю это первой и на удивление мне не всегда отвечают, вот это сервис. Ресепшен это лицо заведения, там должны работать люди которые из любой ситуации могут выйти красиво и никогда не вступать с клиентами в какой то конфликт. Прошу управляющего проверить что происходит у него в заведении. Как общаются девушки с клиентами и в каком тоне, одним словом проверить сервис!!! Надеюсь что ситуация поменяется!!!
Magnit
October 2024 •
5
Отличный магазин у дома! Чисто Продавцы приветливые Ценники актуальные Что хотелось добавить во все магазины сети это выпечку с френч догами, очень они у вас вкусные 🔥
Keratin Bar
March 2024 •
5
Очень нравится, к мастеру Ольге хожу давно, всегда всё на высшем уровне и процедура и атмосфера и общение.
ЖКС № 3 Фрунзенского района
August 2023 •
1
Отвратительная компания, ни кто не за что отвечать не хочет!!!