ScanTour
January 2025 •
1
Купили тур в Рускеалу из Петрозаводска на 04.01.2025: https://scantour.ru/zhemchuzhina_karelii_ruskeala_iz_petrozavodska. Заявленная программа не соблюдалась (сначала заехали в Сортавалу, потом к водопадам, а затем уже в Рускеалу). Качество услуг при этом пострадало. В Рускеалу приехали позднее заявленного времени и не успели на экскурсию в пещеры. Этот объект заявлен в программе как возможный для посещения за дополнительную плату. Предварительно не сообщили, что билеты следует приобретать в первой половине дня в кассе или терминалах парка Рускеала, так как позднее все билеты раскуплены (как и оказалось). Экскурсовод сказала об этом уже на подъезде к парку и на вопрос о том, почему раньше не сказали, ответила грубо вопросом на вопрос: 'А Вы что, приехали бы сюда до обеда за билетами?'. Да, возможно бы и приехали и не выбрали этот тур. Если локация заявлена в программе, должна быть обеспечена возможность для её посещения. Кроме того, поскольку приехали в парк поздно, некоторые объекты вообще невозможно было разглядеть в темноте. СканТур, обратите внимание, что люди покупают тур в Рускеалу, а не в магазин сувениров в Сортавале, где остановились для дегустации настоек более чем на час в течении светового дня! Р. S. СканТур, благодарим за официальный комментарий. 1. Ожиданий не оправдала Ваша компания, так как мы считали СканТур компетентной организацией. 2. В рамках тура не клиенты должны думать о времени и как успеть купить билет, а туроператор (за чем к нему и обращаются). 3. Вы ни слова не сказали о том, почему последовательность посещения объектов в программе произвольно поменяли местами! Это ключевая претензия, остальные претензии - следствие несоблюдения Вами заявленной программы. Данный отзыв направлен на то, чтобы потенциальные клиенты СканТур заранее понимали, с чем могут столкнуться при выборе того или иного организатора.
Нотариус Цветкова Е. С.
December 2024 •
5
К Екатерине Сергеевне обратились по вопросу нотариального сопровождения сложной корпоративной процедуры, от оперативности и безошибочности работы нотариуса зависела судьба крупного бизнеса. Екатерина Сергеевна совершила все необходимые нотариальные действия профессионально, исчерпывающим образом отвечала на многочисленные вопросы, заданные собственником бизнеса и его юристами. Комфортабельный офис расположен в удобном месте, имеется парковка. Сотрудники компетентны и приветливы. Искренне желаем Екатерине Сергеевне профессиональных успехов и всего наилучшего!