Негативные отзывы писать не люблю, но в данном случае я чувствую необходимость поделиться своим опытом. Сотрудничество с этой компанией стало одним из самых неприятных решений в моей жизни.
Я выбрала эту компанию, потому что на этапе консультации все выглядело очень красиво: «легко, быстро,выгодно, все в доступе, на связи». После консультации начались частые звонки с предложением заключить договор. Я согласилась, и после подписания договора мне внезапно выставили счет на оплату процентов за аукцион, о которых изначально никто не предупредил. Причем оплату требовали в этот же день, и перевод нужно было сделать на польский банк, который берет большую комиссию. . Эта информация была скрыта на этапе обсуждения, но я все же перевела указанную сумму.
После этого началась череда проблем. Никакой информации о подборе автомобиля я не получала, пока сама не связалась с компанией. На мой вопрос, почему нет обратной связи, мне ответили: «Мы стараемся подобрать вам подходящий вариант». В итоге мне начали присылать предложения, и я сделала выбор.
Но именно с этого момента начался настоящий кошмар. Мне прислали счет на оплату автомобиля с требованием перевести деньги в течение нескольких часов. Банки в Польше работают только до определенного времени, поэтому я не смогла успеть вовремя перевести всю сумму. Когда деньги были переведены, я оказалась в полном неведении: никакой информации о доставке автомобиля, никаких документов о расходах. На звонки отвечали одно и то же: «Звоните менеджеру, он в курсе».
Спустя 1,5 месяца мне снова прислали счет, но никаких подробностей о том, куда идут деньги, не предоставили — только общую сумму. Все мои просьбы предоставить отчет о расходах остались без ответа. Когда автомобиль наконец доставили в Беларусь, мне сообщили, что нужно доплатить за простой. Позже мне все же скинули «отчет о расходах», но итоговые суммы в графе «итого» не сходились, а половины расходов в документе вообще не было.
Мой вывод: компания заинтересована только в продаже услуги, скрывает важную информацию, экономит на налогах, искажает данные о расходах и не оказывает никакой поддержки клиенту. В итоге мой автомобиль обошелся мне намного дороже, чем если бы я купила его на рынке в Беларуси. И по времени это заняло 3 месяца.
Мой совет: подумайте , прежде чем начать сотрудничать, если не хотите быть обманутыми.