View Architecture Studio LeCha
October 2024 •
5
Вежливая и аккуратная мастер. Была на коррекции и окрашивании бровей. Быстро, четко, красиво. К пожеланиям прислушались, кофе с собой выдали) Маленькое предложение: заиметь мобильное зеркало, чтобы клиент в кресле мог одобрить промежуточный результат либо внести свои правки в процессе. Я как близорукий крот ничего не видела, даже сидя перед большим зеркалом, и смогла оценить результат уже по факту, только подойдя к нему вплотную.
La La Lak
August 2024 •
5
Сервис с большой буквы. Суперфрендли администратор. Не просто уточнить выбор зала, а спросить: «какое у вас сегодня настроение? Посмотреть фильм или послушать музыку», не просто принести кофе, а уточнить потом понравился ли он и достаточно ли было сиропа, сказать, что обязательно напомнит не забыть зонт и пр. Все это сразу создает атмосферу, что тебя тут ждут и ты дорогой клиент. Это очень приятно. Мастера выбирала по отзывам и фото работ, поэтому осталась довольна результатом плюс маникюр выполнялся очень деликатно! Попала сюда случайно, теперь надеюсь останусь клиентом надолго)
Bona
June 2024 •
1
Были в ресторане 12.06. Понимаю, полная загрузка, много гостей, но обслуживание и отношение персонала к гостям -жирный минус заведения. Во-первых официантов приходилось буквально ловить, чтобы озвучить просьбу. Официантов много, постоянно в движении…с телефонами в руках. Реакции на гостей ноль. Принесли грязную чашку - бегай за официантом, проси поменять, потом жди пять минут и бегай за другим официантом с той же просьбой, посколько реакции на нее НЕТ. Ожидание блюд более получаса. Принесли суп, не принесли хлебную корзину. И опять поиски официанта. К моменту появления хлебной корзины суп уже остыл. Принесли пиццу - не принесли тарелки. И опять ожидание и опять поиски официанта. Повторюсь, официантов много, но толку от них мало. Грязную посуду пришлось самим составлять горкой на угол стола, так как никто ее и не думал убирать. Когда не оставалось места приходилось снова бегать за официантами и просить убрать посуду. Когда ожидание горячего совсем затянулось мы попросили отменить часть заказа так как больше ждать уже не могли. Официант заявил, что ему нужно уточнить можно ли отменить заказ и спустя пару минут горячее было на столе. Вот только что выдали, удивительное совпадение. Как итог испорченное настроение и потеря времени. На следующий день мне пришло сообщение от ресторана с просьбой дать обратную связь о визите. Вкратце рассказала свои впечатления. Спустя время позвонила администратор, извинилась, обещала провести беседу с персоналом и предложила в качестве компенсации начислить бонусы на счет. Прошло два дня и никаких бонусов не пришло. А мое сообщение с уточнением когда же бонусы будут начислены было проигнорировано. Очень клиентоориентированно. Не рекомендую данное заведение.
Xoxo Nails
January 2024 •
5
Очень приветливые администраторы в салоне, всегда найдут чем скрасить ожидание. Кстати о том, что надо ожидать ( если мастер задерживается) тоже предупреждают заранее. Мелочь, а приятно. Второй раз была у топ-мастера Леры. Восторг. Очень скрупулезно делает свою свою работу, маникюр идеальный.
Flyuorograficheskaya stantsiya Nevskogo rayona
March 2023 •
1
Хамоватая сотрудница регистратуры! Была два раза, оба раза что-то жевала, хамила в лицо. Проведите работу с персоналом, это же не первая жалоба от посетителей! Медицинское учреждение и такое отношение, просто позор!
Khacho & Puri
March 2022 •
5
Очень уютное место. Что понравилось: интерьер, музыкальное сопровождение, открытая кухня, вежливый и ненавязчивый персонал, вкусная еда. Хачапури выше всяких похвал. Официанты очень душевно поздравили с днём рожденья. Спасибо, обязательно зайдём ещё!