Delfin
January 2024
4
Все неплохо, комфортно... Но ценник несколько завышен. Полтора рубля за "полить Керхером 10 секунд 1 коврик " - явно перебор...
Mir moek - kuhoynye mojki
October 2021
5
Хочу отметить этого продавца и, в первую очередь, за грамотную, квалифицированную и высокопрофессиональную консультацию в исполнении консультанта Андрея! Андрей дает информацию четко, по делу, и, самое главное, о том, что нужно знать и понимать клиенту при выборе того или иного продукта! А не чтоб продать что-то в первую очередь полюбому... Прошу руководство кампании поощрить данного специалиста!
Dorian doors
November 2019
1
Крайне негативные впечатления от общения с данным продавцом!!! Безответственное отношение к изделиям, ранее установленным и эксплуатирующимся сверх гарантийного срока! Но что еще хуже - отвратительное отношение к клиентам: деньги взяли, гарантийный срок прошел - дальше ваши проблемы, покупатели! Около года назад, когда дверь складная разболталась, в течение месяца (!!!) пытались дозваться представителей установщиков - так и не приехали. ТО нет времени, то приехали, но ключей нужных не было, то еще что-то... Как следствие дверь сломалась через год - развалилась петля. В результате работник приехал, порегулировал СЛОМАННУЮ дверь, взял 30 (!!!) рублей и уехал. При этом менеджеру по рекламациям было продемонстрировано заранее фото, что проблема с петлей - ноль реакции. "Она в этом не понимает" - кино и немцы! О стоимости услуги, несмотря на неоднократно предварительно озвученные просьбы, так и не сказали, сославшись на то, что зависит от объема работ. Оказалось регулировка - 5 рублей и за выезд работника - 25!!! "У нас такое ценообразовние, свободное..." - супер комментарий менеджера по рекламациям! А проблема так и не решена! Кое как ставшая петля опять развалилась ... Ответ продавца "петлей на заводе таких нет, уже не делают - ничего не можем сделать". На неоднократные просьбы встретиться с руководством фирмы в рамках Закона об обращениях граждан - какие-то странные "отмазки" о том, что это невозможно, так как руководство в командировке... Ужасный продавец! Не дай Бог с таким иметь дело! Не говоря уже о том, что это "свободное ценообразование", надеюсь, очень заинтересует Министерство антимонопольного регулирования и торговли.