Самое лучшее отделение г. Воронеж. Сотрудники очень компетентные, вежливые. Обслуживание на высоком уровне. Всегда приятно приходить. Спасибо.
Palace garden
May 2024
5
Красивая территория, приятно прогуляться
Pelmeshka
May 2024
5
Очень приветливый персонал, вкусная домашняя еда.
Seliger
May 2024
5
Отель рекомендую. Все понравилось по всем моментам:
- расположение (исторический центр города);
- номера (мебель в хорошем состоянии, идеальное постельное белье, удобная кровать, хорошая ванная комната);
- сервис (сотрудники оперативно реагировали на все просьбы)
Поездка удалось,отдых в отеле был комфортным.
Vsenakavkaz.ru
May 2024
1
Сопровождение оформление поездок через мессенджеры, отсутствие договора по оказанию услуг, в случае отказа предоплата не возвращается. Клиентоориентированность отсутствует. Категорически не рекомендую.
Tatarstan Hotel
March 2023
4
Ездил на февральские праздники, на четыре дня. Самый главный плюс отеля, это его расположение, в самом центре.
Полагаю, что в отеле был недавно ремонт, поэтому номера неплохие, хорошая ванна комната, чистое постельное белье.
При заселении, так это был праздничный день, было довольно много туристов, человек 15-20, и сотрудники ресепшн очень неспешно, и как м не показалось недовольным видом, сопровождали регистрацию и заселение. При этом, даже не выдали чек при оплате проживания, пришлось напомнить. Не понравилось.
В стоимость (2 800 руб.) входил завтрак. Завтрак на тройку с натяжкой, проходил в ресторане при отеле. Организован очень плохо, много гостей, официанты не справлялись с уборкой посуды.
В целом, отель для проживания рекомендую. К тому же, на первом этаже, в холле, продают экскурсии по Казани и области. Правда цены там на 20-30% дороже, по сравнению, если приобретать в другом месте.
Grace Global
November 2022
4
Выбрал отель случайно, главное было близость к набережной и удаленность от Ж/Д вокзала. В стоимость проживания входило:
-подогреваемый бассейн;
-хамам;
-финская сауна.
Благодаря чему отдых получился отличным, тем болле погода порадовала +20С. Сервис не плохой, на все просьбы персонал реагировал внимательно. Единственный негативный момент. По приезду в Адлере шел сильный дождь, сильно промок. Попросил обогреватель. На просьбу ответили отказом, альтернативы не предложили. Не понравилась отношение в этой части, тем более что на улице глубокая осень и ситуации бывают разные.
Не понравилась уборка, в номере ковролин, убран плохо. Телефон упал за тумбочку, вытащил его весь в пыли, волосах и грязи, такая же история в ванной, в углах волосы и грязь. Плюс оставленный халат был в желтых пятнах, хорошо, что был второй.
Завтраки очень хорошие и разнообразные. Ресторан чистый и у.тный, официанты внимательные.
В целом рекомендую, отдых удался.
Lviniy Mostik
July 2022
5
Отличный отель в особняке XIX века, рядом много кафешек, ресторанчиков, бюджетных столовых. До главных достопримечательностей 10-15 минут пешком.
Соотношение цена/качество великолепные.
Aquatica Water Sports Center, Hotel
July 2022
1
Поселил в данный отель туроператор "Скан тур" и вот что я получил:
1.Откровенное хамство администатора, на просьбупредоставить фен.
2. Завтрак:
-100 грамм сосиски в тесте синего цвета;
- вчерашний омлет 150 грамм;
- заветреный бутерброд с сыром;
- кислый растворимый кофе.
Когда закончил скудный завтрак, сотрудник столовой начала ковыряться в моих объедках. Выглядело это отвратительно. Найдя в них обертку от съеденного мной "Chokopai", который я взял среди чая и кофе, которые она предложила бесплатно, в агрессивной форме потребовала доплатить за него. Когда я заходил и она обьяснила, что входит в меню, но не предупредила, что нужно за что-то доплачивать. Я доплатил конечно, но это было очень унизительно.
CheFF
May 2022
1
Посещали данное заведение компанией. Предварительно сделали заказ и оплатили.
Впечатления остались крайне негативные:
- заказывали на горячее почти четыре одинаковых блюда ("Плесковица") - три одинаковых и одно немногое другое (отличалось в том числе и по цене). Приготовили четыре одинаковых, сделали как удобно заведению. На все возражения и просьбу устранить недочет, реакции никакой.
- принесли эту "Плесковицу" за (410 рублей) - обычная жареная котлета из говядины. Никакой гриль при ее приготовлении не участвовал, ни гарнира, ни кусочка хлеба к ней за 410 р. не полагалось, только кучка свекольной зелени.
- одному из гостей в компании принесли блюдо с волосом, не думал, что такое в действительности бывает. Переделали. Извинений или комплимента не последовало, чтобы загладить негатив.
Итого:
-еда невкусная, соотношение цена/качества никакое;
-клиентоориентированность отсутствует напрочь, как и желание подогреть интерес гостя посетить заведение еще раз или порекомендовать друзьям, коллегам.
Выберите для посещения другое заведение, чтобы потратив деньги хотелось туда вернуться.