Много лет ездим сюда . Всегда радует то , что уровень обслуживания позволяет не думать ни о чем. В этот раз у нас был комплементарный и экспресс check in и поздний выезд . И очень оперативная поддержка через мессенджер . Не всех менеджеров запомнил имена (прошу отметить всех кто общался со мной с 30.12 по 02.01) в день отъезда хотел бы отметить Евангелину - за оперативность и отзывчивость.
Argat-Uyut
July 2023 •
5
Все в целом хорошо . Только вот сейчас хороших мастеров по установке нужно ждать 1-2 недели . Учтите это при ремонте ;)
Don-MT
July 2023 •
5
Отдельное и персональное спасибо риелтору Александру Жуликову . За профессионализм, сопровождение от и до по всем этапам сделки . Очень все понятно и прозрачно.
Что важно - знанеи деталей ЖК , банков и специфики предложений на рынке .
BuketEl
November 2022 •
1
Добрый день , сразу скажу, что конкретно к букету , шарам - вопросов нет. Все соответствует ожиданию и правильный эффект на получателя произвело. Но то, как выглядел процесс оформления , доставки и сопровождения - это не выдерживает никакой критики .
Мне нужно было доставить букет и шары загород - 8 км от Красноармейского района , к слову яндекс доставка из центра максимум 600, из красноармейского 300.
В БукетЭль - мне объявили 1 400 руб. Дословно в чате на мой немой вопрос ответили "курьер всю сумму забирает" ( если администрации магазина понадобиться скрин - вышлю) .
Ну думаю, ладно , действительно загород , отдельный курьер ( а мне надо было еще ко времени) пусть уж привезут точно и без заморочек - путь будет 1 400 руб. Общий мой бюджет составил 7 000 руб ( букет , шары , доставка)
Но вот что в итоге :
написали "курьер уехал", далее тишина , спросил согласовали с получателем время или нет - молчание , пришлось звонить получателю ( чем сюрприз был испорчен) - ответ никто не звонил и так примерно несколько раз в течении нескольких часов . Не выдержал - позвонил в сам магазин , ответ - не звонит НАВЕРНО много заказов - ваш букет не один ( это за 1400 рублей то доставки) ..короче с горем пополам понял что курьер уже рядом , потому что он сам мне позвонил - так как не мог найти дорогу ( до этого при заказе я скидывал ссылку для навигатора с конкретной точкой) ..в общем вручили , но подергался я изрядно за свои же 7 тыс.
Как итог, продукцию рекомендую - но то как идет сопровождение заказа - это ужас и будьте к этому готовы . Для себя решил и уже реализовал - нашел магазин в красноармейском районе , где проще, понятнее , дешевле и лучше качество услуги .
Asia SPA
August 2022 •
5
Пока лучший тайский массаж в Ростове
Luka Pizza
July 2022 •
1
Отвратительно , живем рядом - ходим туда 6 лет . На этой неделе так получилось, что были 2 раза . Оба раза все неприлично долго : зелёный салат ждали 40 минут , филе курицы больше часа . На все претензии - получили от администратора ответ «у вас официант стажер - он может ошибаться» - как оказалось наши заказы были переданы на кухню с ошибками и опозданием …. При этом стажёр официант все эти часы прибегал и извинялся «заминка на кухне» … ну наняли вы стажеров - я при чем ? И это при чеке 6,5 тыс на 4-х .
Больше никогда не придем . Если хотите адекватно по скорости и обслуживанию - вам не сюда .
Utkino Country House
July 2022 •
5
Высший уровень - как и всегда (это я писал в ноябре 2021) , а вот продолжение из июля 2022
✅баня и банщик Сергей - отбельная благодарность
Но далее какие то сложности ;( был у вас раз 5 такого не было ни разу . Возможно французские выходные всех как то выбили или ещё что , но
❌ в номер нас заселили в 17.00 ;( вместо 15.00
❌ машинку с тира мы так и не дождались , ровно как и с баги - подобрали нас по пути
❌диваны к 20.00 (я специально уточнял) так никто и не застелил на данный момент - только что принесли после звонка на reception
❌был забронирован тир (пневматика) - в день приезда оказалось что он не работает . Никто не предупредил и программу не переделал .
❌ ужин , мы вернули : два блюда и хугарден который был прокисшим . По поводу стейка приглашали повара - убелили попробовать (далее он сам может рассказать)
Второе блюдо было холодным , при чем его ждали 30 минут .
Нам конечно возвращённое не включили, но настроение это не исправило