Tseh85
September 2024 •
3
Пришла забирать заказ в подарок на день рождения. Сотрудница, не дослушав меня, агрессивно спросила «Какой заказ?», когда в этот же момент по верх ее негативного вопроса, я уже озвучивала, что у меня за заказ. На протяжении всего контакта я слушала негативную интонацию. Попросила крафтовый пакет, на что мне ответили, что коробка туда не вместится. Отдали мне торт в заводской коробке, не переложив в красивую фирменную коробку. На это я, к сожалению, обратила внимание только дома. сотрудник, который выдавал мне его испортил все настроение. На негатив я не пробиваемая, но коробка, которая будет идти вместе с подарком, очень сильно расстраивает. Это не первый мой торт, который я беру у вас, мне всегда до этого перекладывали в фирменную коробку и давали крафтовый пакет. Три звезды только за то, что торт вкусный и за его оформление. Надеюсь, что руководство именно этого филиала обратит внимание, потому что по большей части люди приходят за заказами, которые идут в подарок и хотелось бы, чтобы все оставались счастливы, а не получали негативные эмоции.