Tochka Krasoty
April 2023 •
5
Я иногда делаю стрижку в этом салоне и решила зайти узнать про маникюр. Я была приятно удивлена, познакомившись с новым администратором Ольгой, которая очень внимательно ко мне отнеслась, подробно все рассказала и предложила записаться на маникюр без намека на навязчивость. Эта миниатюрная девушка приветлива, дружелюбна и , что самое главное, искренне заинтересована в клиенте. Поздравляю салон с новым сотрудником, желаю успехов и процветания.
Askona
January 2023 •
1
Мне нужно было в подарок купить одеяло FENIX размер евро. Оно было не во всех салонах, информация на сайте некорректная, поэтому решила обзвонить салоны на предмет наличия одеяла. В данном салоне оно оказалось и менеджер Алексей сказал мне, что оно будет зарезервировал под меня и уточнил номер моего телефона. Это было 11.01.22 в 21.45. Я сказала, что обязательно приеду за ним завтра (т.е. 12.01.22) в первой половине дня или в обед. Отложив все дела, я в 13.30 приехала за одеялом, а Алексей мне и говорит, что одеяла нет, т.к. его "перехватили". Начал мне объяснять, что в интернет- магазине не проставился резерв и одеяло забрали под другой заказ и т.д. Мне предложили заказать одеяло в салон, а забрать его можно будет только 16.01.22. Эти сроки меня не устроили Во всей этой истории меня интересует только два вопроса:1) Почему Алексей , когда он узнал, что одеяло должны забрать , не перезвонил мне и не уточнил актуальность моего резерва? И 2-й вопрос, наиболее важный: Почему Алексей, когда узнал, что одеяло отдано под другой заказ, не перезвонил мне и не предупредил меня, чтобы я не приезжала и не тратила зря время? Алексей не смог ответить на эти вопросы, но я считаю, что это полная безответственность сотрудника , поэтому я не советую обращаться за покупками в этот салон, Сотрудники не нацелены на покупателей.
Diva Kartina
November 2021 •
5
Искали подарок сыну на восьмую годовщину свадьбы (маковая свадьба). Решили подарить картину на стекле с изображением маков. Получился отличный подарок! Великолепно вписался в интерьер. Качество отменное. Быстро изготовили и доставили в Москву. Рекомендую.