Были в поиске плитки для ванны и коридора. Решили обратиться в дом плитки, прежде почитала отзывы , были все положительные. Я повелась на все положительные вначале ,но если прокрутить дальше , то понятно в какой ситуации оказалась сейчас и я те люди ..
Приехали выбрали , менеджер Ирина все посчитала , оплатили часть и ждали ,когда ее привезут. Подмечу, обещали привезти все сразу (кроме плитки в коридор).
Ждем, никто не звонит. Звоню сама говорят да пришла, только часть . Хорошо - ее доставили .
Вторая часть скоро будет сообщили мне , опять никто не звонит -звоню сама. Ой , да пришла , вам нужно забрать самим - что простите ? Почему я должна забирать сама , если обещали весь заказ вместе ? Почему я должна каждый раз платить за грузотакси и просить кого то встретить ?
Пока ждали вторую часть , пришли сделать заказ на плитку в коридор, сказали да доставят вместе со второй часть и этой плиткой.
В итоге привозят только ВТОРУЮ ЧАСТЬ БЕЗ ПЛИТКИ В КОРИДОР!!!ОНА ЗАКОНЧИЛАСЬ!!
Ждем плитку в коридор - внимание опять никто не звонит , ни когда привезут , ни где она - я не знаю . ЗВОНЮ САМА ОПЯТЬ ! На что менеджер Ирина говорит , я перезвоню узнаю все информацию . Проходит 3 дня никто не звонит , звоню сама , ой да говорят мне она пришла , с субботы стоит у нас - ЗАБИРАЙТЕ !
И все это время я постоянно сама звонила и узнавала где мой заказ , почему обещают и говорят , что она в наличии, но по факту то купили , то еще что .
Сейчас моя плитка в коридор стоит в магазине Дом плитки и никто не хочет ее доставлять , менеджер Ирина сказала мне подумайте как будете ее забирать! Хотя договоренность и просьба была доставить все вместе , чтобы не переплачивать за грузотакси. И моя просьба к руководству решите пожалуйста как вы будете доставлять мне мою плитку. И проведите работу со своим менеджером, что иногда нужно перезванивать своим клиентам , которые делают у вас заказы.
Никогда не делаю подобным образом оставлять отзывы, но в этом магазине не слышат и не хотят помочь своим клиентам.
Менеджер Ирина не оставляет желания вернуться в наш магазин, складывается ощущение , что я к ней домой пришла…
Meyel
April 2024 •
1
Очень долго искала пальто - и вот я его нашла ,заказала, оплатила…жду…
Не отправляли пальто очень долго , менеджеры ссылались на переезд склада , вопрос склад неделями переезжает ? И как тут вообще клиент задействован?
Получила пальто , но буквально через недели носки все пальто В КАТЫШКАХ…как так? Пальто почти 14 тысяч… ? В составе пишут шерсть …не может быть такого , что шерстянное пальто черед неделю становится просто вещью , которое пригодно , чтобы отправиться в мусорку… Для сравенения приложила пальто мужа из ШЕРСТИ ,которое он носит год…выводы делайте сами, больше ни за что там ничего не закажу🫢🥴 можно было даже одну звезду не ставила, знаю , что можно машинкой убрать эти катышки ,но после такого качества даже носить его больше не хочется!!!🫢🥴
Жалюзи21.рф
February 2024 •
5
Заказывали жалюзи, все понравилось. Установили быстро и качественно.
№ 21 Store
November 2020 •
5
Лучший отдел?! ❤️❤️❤️
Volzhsky
November 2020 •
5
Люблю этот центр! Все магазины есть! И сам находится близко)
Pamyat
July 2020 •
5
Заказывала памятник, все устроило, сроки изготовления соблюдены, качество портрета хорошее, был нюанс со сроком монтажа, ввиду погодных условий, но к Троице успели. Фирму рекомендую