Ozon
January 2025 •
1
Раньше был отличный пункт - всегда было чисто, девушки по несколько раз в день мыли полы, никогда не наблюдали неразобранных коробок в зале, оперативно выдавали заказы. Но после смены персонала, пункт стал отвратительным. Вечный бардак, грязь, долгая выдача заказов. Сотрудники часто покидают свое рабочее место раньше времени (пункт работает до 22:00, сотрудники уходят в 21 и раньше). 31.12.2024, пункт по графику работал до 19:00, сотрудники в 17:30 не пустили в ПВЗ, ссылаясь на то, что они закрылись в 16:00, компьютер выключили и из системы вышли. При этом никаких объявлений нет, перед носом закрыли дверь. Помимо того, что сотрудники закрывают раньше времени ПВЗ и развели бардак в зале, так ещё и работают так, будто пришли потусоваться. На рабочем месте вечный галдеж, за стойкой по 3-4 человека на вид школьники, заказы закрывают раньше времени, в следствии чего появляется лишний геморрой с созданием заявок на возврат. Судя по прошлым комментариям, данные проблемы не единичный случай. В связи с чем, прошу принять меры в отношении сотрудников. Благодаря таким сотрудникам рейтинг ПВЗ становится все ниже и ниже.
Mir Krasok
August 2024 •
1
Отвратительное обслуживание. Консультант мужчина (имя не узнали) общается с клиентами ужасно, высокомерно, на интересующие вопросы отвечает нехотя и с нежеланием помочь. Консультацию по разбавлению краски провел неграмотно - в инструкции написано одно, он уверяет, что надо делать по-другому. Ошибки свои не признает и открыто намекает, что это мы такие глупые, а он прав (но с производителем краски не поспоришь). Вывод - консультант неграмотен в своей работе, в клиентах не заинтересован и общается по-хамски. До этого были в 2 других точках магазина "Мир красок" (в Брехово и в Москве), были в восторге от консультантов, от их профессионализма, что нельзя сказать про консультанта в Шевляково. Больше в эту точку обращаться никогда не будем, краску в итоге купили в другом месте.
Boxing 2020
August 2023 •
5
Сервис понравился, цены адекватные) Нужно было срочно заправить кондиционер, авто приняли сразу же, работу выполнили оперативно и качественно. Спасибо большое мастеру Дмитрию, очень приятный молодой человек!