Любовь Ф.
5
1
subscriber
0
subscriptions
101.2K
views
Безобразное отношение к клиентам!!! Приняли заказ, прошло полтора часа, с номера, которого оформляли заказ трубку не брали, с другого номера дозвонившись сказали, что заказ ресторан не увидел, а горячая линия не обязаны оповещать клиентово том, что заказ не приедет! Извинений ноль, хотите ждите еще полтора часа.
Ожидаем заказ 2 часа, вместо положенного часа, на горячей линии ожидали ответа оператора 20 минут и помочь смогли лишь тем, что заказ привезут через еще 20 минут. Прекрасный сервис. И раньше были задержки, но не до такой же степени. Обещали начислить авторубли 20% от суммы заказа. Только ли придется ими расплатиться в будущем много раз подумаю.
