Любят собирать деньги, а вот выполнять работы не любят. Инженеры просто по полдня отдыхают и шлют всех. На домах вечно нет денег так как все работы по текущему ремонту у них идут минимум х3 от рынка, а то бедные они без денег сидят.
Не плохое место для прохождения регулярного ТО ( и то проверяйте работы по регламенту, по факту меняют масло, фильтры и визуальный осмотр если захотят) . Но если у вас гарантийный случай, то забудьте, с неисправность выявят и подтвердят, только если уже закончилась гарантия на узел (даже если гарантия истекла в момент движения до них). Пока действует гарантия все шумы и не соответствия в работе агрегата являются нормой согласно какому-то ТУ, которое они не показывают (возможно это политика гарантии АВТОВАЗ, т.к. сервис должен же за работу получить деньги, а производитель не выплатит. ВАЗ гордится отсутствием качества и гарантийного обслуживания своей продукции). На территорию непосредственно ремонтной зоны или на пробный заезд с их "инженером" по гарантии даже не надейтесь. Максимум сможете проехаться с приемщиком за рулем и посмотреть как они относятся к клиентским машинам. Запчасти не известно какой фирмы, так как в наряде кроме общего названия детали ничего нет, гарантийных талонов и каких либо упоминаний производителя тоже нет. В связи с этим и гарантии на детали согласно "Закону о защите прав потребителей" тоже нет (так как неизвестно какому производителю предъявлять, и нет доказательств что это оригинал). Но вам там будут улыбаться и вежливо общаться, деньги то нужны.