Василий
9
0
subscribers
0
subscriptions
40.4K
views
Маленький. Бищнес зал отдельно стоящее здание, в котором все за деньги.
Приезали в 22:30, с неоплаченной бронью на руках. Время приезда было указано в бронировании.
Нас отказались заселять. Сказали мест нет, а в номере который бронировали лопнула труба и поселить не могут. Я начал возмущаться. Пришел другой сотрудник. Версии с трубой уже не было. Он объяснил, что мест нет. И что они селят только по предоплаченным броням. Пояему мы приехали он не знает. На вопрос, почему нам не позвонили и не предупредили, ответа не было. Бронировали мы не в день приезда, а заранее. Все усугублялось тем, что с нами был ребенок, который очень хотел спать.
Причем, пока мы там общались, приехала еще пара, с неоплаченной бронью, с таким же результатом...
А мест в гостиницах в округе не было уже...
Вызвали специалиста для поверки счётчика. Все чётко. Пришёл вовремя. Сделано все быстро, аккуратно, чистенько. Цена соответствует заявленной.
По качеству еды вопросов нет. Но обслуживание... Заказали 2 (две) порции картофеля фри. Принесли одну тарелку. Потом в счёте оказалось 2 шт. На замечание был дан ответ: там было две порции. А далее официант, вместо извинений, начал доказывать, что это мы дураки, не уточнили что нам в двух тарелказ надо. На вопрос почему тогда два супа пр несли в двух тарелказ, получили ответ "это другое". Далее я попросил выдать мне фискал ный чек. Сначала официант долго спрашивал у меня, что я от него хочу, а потом заявил, что кассовый чек выдать не получится.