Попал в ДТП в августе , Ингосстрах по ОСАГО направил в этот сервис. Позвонил, договорился о первичном осмотре, при общение с оператором договорились об удобной дате и времени. Расположение сервиса хорошее, рядом есть парковочные места. Внутри офиса есть место для ожидания, хотя и небольшое. Мастер осмотрел машину, ответил на вопросы, даже вызвал мастера жестянщика, кто будет заниматься правкой и вытягиванием крыла. После оценки «фронта работ» и моего согласия на ремонт, согласовали дату приезда и сдачи авто. Во второй приезд осмотрели авто, быстро оформили все документы. Что не понравилось – документ о сдаче авто в ремонт простой заказ-наряд без подписей и печати, сказали что это принятая форма.
Машину сделали через 10 дней, позвонили, и сообщили, что можно приезжать в согласованное удобное время.
Как сделали ремонт – мне понравилось, рихтовка, вытяжка, отлично подобранный цвет краски, аккуратная покраска и полировка, качественная замена нижней части бампера и порога. Вот только на вопрос, «запчасти, которые были заменены - новые или б/у», не ответили. Также удивило то, что никакого документа после ремонта на руки не выдали, сказали, что все необходимо заказать и получить в страховой компании, мол этот сервис отчитывается перед Ингосстрахом, а он в свою очередь перед клиентом.
За ремонт ничего не платил, все было покрыто страховой выплатой от Ингосстраха. Гарантия на выполненные работы 12 мес.
Ремонтом доволен, персонал вежливый, на вопросы отвечает, но не всегда полноценно.
Gutmart
April 2021 •
5
09.03 заказали диван Олимп-4 в компании Gut-Mart.
Смотрели мебель давно. Нашли что нужно в ТЦ Парк-11. Менеджер подробно рассказала, показала механизм в работе, дала посидеть. Предоставленная информация по конструкции, механизму, наполнению, вариантам тканей, уходу и доставке оказалась очень полной и подтолкнула нас к верному решению покупки этого дивана.
Очень понравилось, что независимые пружины в индивидуальном блоке обеспечивают жесткую основу спального места. Сварная металлическая основа, тонкие подлокотники (для нас это было критично из-за размера места установки, но при желании подлокотники могут сделать любого размера).Три варианта раскладки удовлетворят все наши потребности в размещении пользователей и отдыхающих.
Доставка была 15.03, напомнили заранее о загрузке и за 40 минут предупредили о прибытии. Собрали быстро. Индивидуальная защита, бахилы, видеорегистрация всех этапов работы присутствовали при этом у персонала доставки.
Все очень понравилось. Спасибо компании Gut-Mart.
Надеемся на долгий срок службы дивана!