Grace Calipso
December 2024 •
2
Отзыв ожидание-реальность. Забронировали номер в отеле 4* Грейс Калипсо на Красной поляне 30-1.12 на сутки с большой надеждой отдохнуть и душой и телом, НО... "Но" было слишком много к сожалению. 1.Отсутствие воды.. В смысле ее совсем не было, никакой, краны были пусты как пустыня Сахара, в итоге ее дали только в 22:30. 2. В связи с тем что не было воды не работал полотенцесушитель( и не только во время отключения воды, но и в дальнейшем до самого выезда) 3.Спа на которые были большие надежды не работал тоже (хотя выбор пал именно на этот отель из-за спа). Кстати потом мы все таки в него попали утром и о ужас.. Лучше б воды и дальше не было, прохладное джакузи, то что было капельку потеплее было мутное как будто вчера кто то с шампунем там мылся. Запах сырости ощутим когда садишься в это джакузи что не очень приятно как минимум. На потолок с джакузи смотреть тоже не советую, ощущение что щас какая нибудь живность свалится. 4. Ресторан телефоны не берет, зачем людям есть правда? Пошли на поиски еды сами. 5. Что делать когда планы рушатся? Хотя б включить фоном телек, но и тут косяк.. Кабельного нет, центральных каналов нет. Напрашивается вопрос зачем телевизор в номерах если его можно вкл и выкл и все, это единственная функция которая работает. Звонили на ресепшен, но нам и тут не помогли.. Типа "так бывает". В итоге, что мы получили за 5.000 ? Номер стандарт без воды(унитаз тоже не смыть если что), телевизора, без обещанного спа. Утром женщина еще рассказывала что у них не работал кондиционер на тепло и им дали печку от которой заискрила розетка,в итоге спали в холоде всей семьей, т.е на их проблемы также забили как и на наши.Никаких извинений и предложений не поступало в качестве компенсации за испорченный отдых. Где 4*? Вот хоть убейте не знаю, с таким отношением ехать не хочется. Красивая обертка отеля напичкана очень даже невкусной "изюминкой". Испорченный отдых, выкинутые на ветер деньги Из плюсов: чисто, оформление, приятно удивило наполнение чайной станции.