Burger King
October 2023 •
2
Произошла неприятная и странная ситуация,свидетелем и участником которой я стал.Место:город Москва.Пересечение улиц Старокачаловская и Бульвар Дмитрия Донского,ТРЦ КРУГ,БургерКинг. Время:10.55-11.20,15 сентября 2023г.Ситуация:Жена заказала и оплатила картой при мне МилкШейк с шоколадом,чек выдан не был! Стояли вдвоём. Потом за столиком сказала что это не МилкШейк а отдельно молоко и мороженное,пошла второй раз,пришла-тоже самое,на третий раз я тоже подошёл.Появился менеджер и заявил,что аппарата для приготовления этого продукта нет!,и все были до этого довольны.Деньги не вернёт потому что нет чека,и что якобы чек нам двоим! был выдан ,а мы его не увидели и не взяли,однако не смотря на то что чека не было,он смилостивился!,и вместо Милк Шейка выдан стакан Колы.Просим Вас разобраться в данной ситуации.Если нет аппарата для приготовления продукта МилкШейк ,продукт должен быть удалён с продажи? Как часто сотрудники не выдают чек при отсутствии посетителей в зале,почему такое отношение к посетителя( выставил двоих посетителей дурачками...() Есть ли необходимость обратится в Роспотребнадзор или компания БургерКинг принесёт извенения?