Часто бывали в этом заведении, но больше ни ногой. Место скатилось до неузнаваемости.
Зашли мы с другом попить пива. На НГ подарил подарки. Посидели, оплатили счёт, оставили чаевые. Выходим из заведения.
На улице нас догоняет официантка и сказала, что мы украли пакеты с подарками, у каких то девушек, которые их забыли и вернуться за ними завтра. Весь треш происходит из за того что нас конкретно официантка обвинила в краже, ещё и язвительно с издевками отпускала фразочки, типо вы только не убегайте и как вам не стыдно врать.
Ну доказать свою правоту это дело принципа. Официантка сказала "щас позову администратора и пойдете посмотреть камеры". Мы согласились с условием что она как убедиться что мы взяли свои пакеты, принесет свои извинения. Официантка ушла, не было ее 15 минут. Вернулась, но не к нам, а подошла к администратору, который представился "Денис". Подходит к нам не официантка с извинениями за голословные обвинения, а этот админ-охранник-вышибала-и-просто-невероятно-сильный-и-грозный-мужчина.
Говорит с принебрежнием в голосе "Ваши пакеты?" Мы говорим да. Он "Тогда вы свободны". Нашему возмущение не было предела. Просто ужасное хамство. Когда мы потребовали извинений, нас обвинили что мы оболгали бедную официантку и что "кому я больше доверяю Вам которые выпили или своей официантке?". Позиция очень сильная конечно же. Так что знаете если вы пришли в это пивной бар и выпили, нет вам больше доверия и относиться к Вам буду как к алкашам придворовым. К слову мы были в абсолютно адекватном состоянии.
После ещё небольшой словесной перепалки, где мы никого не оскорбляли и не перешли на мат, а пытались аргументированно отстоять свою позицию, администратор Денис устал нас слушать и матом послал нас на три буквы и сказал "Щас я выкину вас за шкирку, уложу мордой в пол и вызову, своих сотрудников полиции". Что означает "Свои сотрудники полиции" не понятно. Но звучало все весьма убедительно, особенно с учётом того что данную картину мы уже видели, когда сидели за столико, администратор Денис вывел так уже человека.
Но за два часа вывести так трёх человек это очень мощная политика заведения, настроенная на людей.
Все настроение было убито напрочь, часто собирались в этом заведении, но больше туда ни ногой.
Хотелось что бы руководство увидело этот отзыв и сделали свои выводы.
1) Не стоит голословно кого-либо обвинять в чем-либо особенно в воровстве.
2) Если допустили ошибку стоит просто извиниться. А если гордость не позволяет, наверное не стоит идти в общепите, где надо общаться с гостями
3) Язвительные шутки и издевательские высказывания, максимально не уместны при разговоре с гостями
4) Бар заточен под алкоголь и обвинять гостей что они выпили ооочень странно.
5) За два часа применить или угрожать применением силы трем гостям думаю показатель неадекватности заведения. И наверное стоит пересмотреть кадровую политику заведения
Не часто пишу плохие отзывы, но тут прям плохо. Думал две звезды или одну, наверное всё же приятные воспоминания от вселенной ГП не дают мне поставить одну звезду.
Атмосфера. Локация не очень удачная, в доме ЖК спального района. Очень мало места, приходится толкаться и толпиться, если повезёт сможете сесть за столик и дышать в затылок соседнему столику, маленький туалет. Но много атрибутов из вселенной ГП, что создают атмосферу. Наверное из плюсов это всё.
Напитки. Думаю вы очень разочаруетесь, если едите за сливочным пивом, а получаете обычный кофе раф, или молочный коктейль. Есть фирменные чаи, но тоже в них ничего особенного. Да по вкусу это неплохо, но в любых других кафешках тоже самое, просто тут дают названия из вселенной ГП, типо чай поцелуй дементора, или косторост.
Еда: Вот тут главное разочарования. Обычные пончики, которые названы "волшебными"и +100% к стоимости пожалуйте. Сендвич из магнита, который почему то стал сэндвичем от Дадли, эклеры, с какого то "от плаксы мирт". В общем опять же обычный набор сладостей и закусок из самой обычной кофейни, но с пафосными названиями. Более интересный выбор можно найти в том же фрэнч бэкерри. Когда ты идешь в "три метлы" Ожидаешь увидеть, тыквенное печение и пирог, лакричный конфетки и много чего ещё. Но нет ешь обычный сэндвич и 🍩.
Цена: дорого для кофейни. В конце ещё и оказалось что сливочное пиво стоит не 300рублей как написано в меню а 380. Вот и добро пожаловать обман потребителя.
Персонал: за барной стойкой грязно и много всего навалено. Сама барменша, отзывчивая, улыбчивая, вот ещё смог найти плюс. Но в очереди простояли минут 20 что оооочень долго, для такого маленького посещения
Подытоживая скажу, что у меня сложилось впечатлене, что под красивой обёрткой скрывается очень посредственная кафешка. У меня создалось впечатление, что на моих тёплых чувствах, воспоминаниях о вселенной ГП просто решили наживится, ощущение что проехались катком и плюнули в душу. Ожидание и реальность просто космос. Зря ехал, жалко потраченное время.
Пишу от имени гостя, который был на свадьбе в этом замечательном месте.
Достоинства:
Локация огонь. Сервис на высоте. Уютная атмосфера. Еда вкусная, с мясом тут явно умеют работать. Горячая закуска ну просто прелесть. Администратор и официанты внимательные, отзывчивые. Много места для активного отдыха, волейбольная сетка, настольный теннис, бамбинтон, зона барбекю, озеро с огромными карпами, очень приятная баня, домики со спальными местами. Прекрасный зал для свадебного торжества. Чистые туалеты, постельное бельё. Территория ухоженная.
Недостатки:
Существенных недостатков просто нет, ну или я их не нашёл). Есть малюююююююююсенькие недочетики, которые на моё впечатление не повлияли. В летнем домике не было зеркала в туалете, плохо смывался унитаз.
Итог:
Уезжать не хотелось) Однозначно превосходное место. Однозначно хочется вернуться. Лучший вариант для двухдневной свадьбы.
Общее впечатление хорошее.
Плюсы: Чисто, аккуратно, приятный дизайн и атмосфера. Удобные кровать и матрас. Есть халатики, полотенца, тапочки, вкусные и сытные завтраки. Шведский стол. Отзывчивый персонал. Был выход на балкон, даже из туалета)
Минусы: завтраки только с 8 до 10. Отложить с собой, принести в номер или как то решить вопрос на перенос завтрака не получилось. Уборка номера только до 2 часов дня. За 3 дня и 2 ночи у нас ни разу не убрались. Хотя мы вешали табличку и просили на ресепшене. Мало персонала. Ресторан работал только на завтраки. Кофе в баре делал администратор ресепшена. Слабый напор в душе. Плохо смывается туалет.
Подводя итог. Отель хороший, есть свои минусы. Второй раз мы бы туда вернулись. Я бы поставил оценку 4.45)
Дизайн классный. В плане еды расстроили топпинги к каше. Заказал с клубникой. В итоге вместо ягоды получил джем. В меню указана что должна быть ягода. В итоге у них есть 3 ягодных топпинга вишня, клубника и банан. Из них вишня и клубника это джемы а банан цельный режут. Крч не либо в меню сделайте надпись, либо говорите при заказе. И да блинбургер не очень понравился.
Неквалифицированные ремонтники или ***???
Отдал сюда ноутбук не включался, сказали процессор сгорел. Менять дорого 15+ т.р, предложили за 2к выкупить ноутбук (средняя цена на авито бу 20к). Изначально сказали диагностика бесплатно ("Тактично" умолчав, что в случае отказа от ремонта диагностика платная). К слову заплатил 1 тысячу рублей, на тот момент я и не был особо против. Любая работа должна оплачиваться (подумал я). Решил не продавать им ноутбук, а отнести его в другой СЦ, что бы подтвердить диагноз (диагностика в любом случае там бесплатная, даже если откажешься от ремонта). В итоге процессор в полном порядке, сгорели элементы питания. За 4к сделали ремонт + починили петлю + поменяли термопасту + добавили пару отсутствующих винтиков. Ноут включается все хорошо. Вот только огромный осадок остался. И теперь главный вопрос на который я хочу узнать ответ, в 1Бит работают неквалифицированные специалисты, которые не могут понять что на плате сгорела (это простая диагностика) либо ***, которые хотели за 2к купить мой ноут.
Обращаюсь к менеджеру: Если вдруг вы честные люди и захотите вернуть мне 1000 рублей за неправильную, вредную или мошенническую диагностику. Просто поставьте + в коменте.