Kolesa Darom
November 2023 •
3
Прикольный магазин! Ценники прикалывают к протекторам шин канцелярскими кнопками!!! Кнопки с пластиковой головкой и длинным острым стержнем острее гвоздя, но персонал магазина это не смущает ничуть. Как прикалывали ценники 3 года назад, так делают это сейчас. При покупке осенью 2020 года зимнего комплекта шин с дисками обещали бесплатный монтаж шин. Записался. Взяли полную стоимость. Оказалось только для Nokian бесплатно. Тогда работа монтажников шин мне не понравилась: летние колёса вымыли плохо, выгружать новые шины и диски из машины отказались (делал сам), балансировочные грузы на дисках поржавели после первого же дождя, затянули болты очень сильно (про момент затяжки и динамометрический ключ здесь никогда не слышали). Торопили при въезде на колейный подъёмник (вот раритет!) и при выезде с него. Клиент, что был после меня в очереди за меня заступился. Что сейчас у них в монтажной даже не поинтересовался. Купил шины со склада, там кнопок в протектор пока не втыкают.
Rss Penza
January 2022 •
1
Нашёл адрес этого сервиса на официальном сайте компании Canon. Вызвали доверие факты: авторизованный центр, федеральная сеть RSS. Принёс принтер на обслуживание (заполнился бункер для отработанных чернил), сообщил об этом приёмщице, спросил цену за работу. Та привела мастера. Мастер сказал, что сделает диагностику и тогда станет ясна цена. Приёмщица заверила, что работы и их стоимость согласует со мной по телефону, приняла принтер, выдала квитанцию. На квитанции обнаружил синий штамп: " ИП Соседко И.А." Вот тут у меня появились первые сомнения. На следующий день звонит приёмщица и сообщает цену ремонта и виды работ: - диагностика (550 руб.) заплатить даже при отказе от ремонта; - очистка головок (1000 руб.), но нужно чистить бункер; - замена 2-х картриджей (4600 руб.), но мне это не нужно, могу сделать сам когда надо. Цена картриджа в магазине не выше 1900 руб. На 400 руб. дороже чем в магазине за 1 штуку! Без замены картриджей чистить принтер отказались. Объяснение: без установки новых картриджей не могут проверить качество работы. Пришлось отдать 550 руб., чтобы забрать свою вещь обратно!!! Вывод: зарабатывают деньги навязывая дополнительные услуги и товары, не информируя клиента о стоимости всех услуг. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в этот сервис.
Penza-Avto
January 2020 •
5
Купил "Калину" в мае 2015. Менеджер Дмитрий Волков показал автомобиль, ответил на все вопросы, предупредил о малом количестве бензина в баке и указал ближайшую заправку. Оформили договор купли- продажи быстро за 30-40 мин. Здесь же установили дополнительно подкрылки, провели антикоррозионную обработку дна кузова. Спустя год устанавливал сигнализацию с обратной связью. Ежегодно провожу плановое ТО в этом же салоне. В ремонтную зону допускают после инструктажа по Технике безопасности и подписи под инструкцией (это новшество появилось в этом году). На вопросы отвечают как слесари, так и мастер-приёмщик. В 2018 году в ходе планового ТО по гарантии без проволочек устранили неисправность: изнутри не открывалась задняя левая дверь. В октябре 2019 не по гарантии менял пыльники наконечников рулевых тяг. Работу выполнили быстро, качественно. Но оригинальные пыльники покупать пришлось самостоятельно. Плюсы: -грамотный и вежливый персонал, с уважением относящийся к клиентам; - контроль руководства за работой сотрудников. В тот же день звонят клиенту по телефону и спрашивают мнение о качестве работы; - наличие комнаты для клиентов, где по монитору можно наблюдать за процессом работы в ремонтной зоне; - наличие менеджеров по страхованию, выбирают компанию с минимальным тарифом; - большая парковка перед салоном. Минус: выезд с салона только направо. Приходится разворачиваться в обратном направлении. Но ничего не поделаешь - от руководства салона это не зависит.
Magazin Zapchasti dlya kholodilnikov
July 2014 •
1
За ремонт холодильника взяли денег в 2 раза больше, чем средняя цена по городу, квитанцию не дали, установили неисправную запасную часть, восстановленную кустарным способом. Если бы сами вовремя через 1,5 часа работы не отключили аппарат, то он просто сгорел бы! Пришлось идти в другой магазин, покупать деталь и устанавливать самостоятельно. Квалификация мастеров вызывает массу вопросов! Об их честности и порядочности сделайте вывод сами.