H G.
5
0
subscribers
1
subscription
121K
views
Район прекрасный, застройка такой этажности и с подобной архитектурой там не к месту. Тоже самое касается массивного жилого комплекса через дорогу. Атмосферу прекрасного места просто убивают.
Тесно, маленький, две кассы, теперь еще и вонь в зале стоит такая, что глаза режет. Со сдачей постоянно проблемы. Неприятно его посещать.
Ценники частично отсутствуют, сдачи периодически не бывает, банковскую карту кассирши периодически норовят выхватить из рук. Каждое посещение оставляет после себя неприятный осадок. Этот магазин получше, чем его собрат через несколько домов, но оба отталкивающие и хуже многих из этой же сети. Ранее сюда заглядывала только если не могла найти того, что нужно, в других магазинах района, теперь вообще зареклась заходить за чем-либо.
Заказ №16049 с самовывозом. Пришла ко времени, никого за стойкой нет. Ок, подождала. Пока ждала, наблюдала, как повар сидит за планшетом на кухне. Через несколько минут наконец появилась девушка, которая сообщила, что заказ она не увидела, поэтому готовить начнут сейчас. Спасибо, не надо. Не один год здесь покупала роллы, но последнее время обслуживание стабильно оставляет неприятный осадок. Три звезды в память о былых временах.
Отзыв не на данное отделение, а на саму сеть: если покупать не через сайт Риглы, а просто заходить с улицы, то цены данной сети просто бессовестные. Если брать среднюю цену по Москве, то в Ригле стабильно на 40-45 процентов дороже.
Сделали год или два назад ремонт, и у меня из-за этого возникает ряд вопросов к руководству сети. Зачем вы воткнули 5 (6?) касс, если политика вашей сети открывать из них только две? Зачем было переносить вход и делать внутренние раздвижные двери, если их замуровали через пару месяцев и теперь приходится тискаться через выход и ряды касс? Зачем было делать вход-пандус, если опять-таки вы замуровали основной вход, а люди ни с детскими, ни с инвалидными колясками не могут втиснуться между кассами в магазин? Тем более с появлением слякоти с этого пандуса еще и коврики убрали, теперь там каток. Может вместо всей этой бутафории стоило потратиться на сотрудников и увеличить их штат, чтобы магазин мог нормально функционировать? Но это же значит подумать о посетителях, а не пускать им пыль в глаза, куда уж там, правда?
Последние погода ужасная ситуация с очередями. Постоянно работают только 2-3 кассы из всех, очереди длинные, стоят буквой зю и перекрывают проход. В книгу жалоб писали - толку ноль, очевидно, магазину наплевать и он экономит на кассирах.
Лицемеры. При заказе еды с доставкой, блюда существенно отличаются в худшую сторону (банально не хватает ингредиентов) от того, что подают в самом ресторане, плюс везли долго, хоть мы и находимся недалеко от ресторана, еда остыла. Написали о данной ситуации в разделе отзывов на сайте ресторана, так отзыв ушел на модерацию и ЗА ГОД ее так и не прошел. Когда до этого отзывались о них хорошо, отзыв был опубликован за пару дней. Я думала, что это позорная манера публиковать только довольные отзывы осталась в прошлом рунета, компания либо публикует все, либо вообще не рискует создавать раздел отзывов на сайте, но не тут-то было, Русское Подворье на своей волне и не гнушается. Это ли не явная демонстрация наплевательского отношения к клиенту?
Попадаются работники с совковой манерой общения. Цены на продажу задраны, учитывая показатели ювелирных изделий. При приемке, напротив, всеми силами занижают стоимость. Пропускной режим: только один клиент (или двое/трое, если они вместе), так что если в ломбарде есть посетители, готовьтесь стоять на улице и ждать.
Умудряются постоянно терять даже посылки с трек-номером внутри отделения. Один раз посылку с треком так и не отдали и та уехала обратно, сейчас не могут найти в отделение посылку, которая уже неделю, как там зарегистрирована. Что часть посылок без трека пропадает с концами, думаю, писать нет нужды.