Lehtual'
October 2024 •
1
охранник ходил по пятам и пялился, не дал ничего посмотреть. думала, что такие истории уже давно остались в прошлом, но сейчас я очень разочарована. предвещая ответ организации об обратной связи, отвечаю сразу - случай был 4.10.2024 около 21:30. помимо этого добавлю, что ассортимент здесь очень скудный. в результате всего вышесказанного об этом филиале сложилось впечатление как о худшей точке в городе.
DNS Сервисный центр
September 2024 •
1
Я сдала в ремонт по гарантии ноутбук с пустяшной проблемой - отошел шлейф. В сервисе со мной согласились, сказали, что ориентировочно ремонт зайдет недели три, потом сократили срок и начали кормить завтраками. Пример: пишут, что ноутбук будет готов через 5-8 дней; через 5 дней уточняю, когда он будет готов, в ответ получаю, что он будет готов через 5-7 дней. Помимо этого, было большое несоответствие ответов тех поддержки - в один день написали, что запчасть пришла и через 2-3 можно будет забирать, а в примерный день выдачи ответили, что запчасть ещё едет. Пришлось ехать в сервис лично и разбираться, в чем проблема. Мой ноутбук пробыл в сервисе 23 дня, и почти весь срок ожидалась доставка экрана, который не подошел (удивительно, проблема ведь была именно в нём, а не в шлейфе). Когда это выяснилось, они наконец-то заказали шлейф, но он не успел бы дойти, о чем меня уведомили и вернули деньги. За это одна звезда. Истрепали все нервы, постоянно кормили завтраками. Техподдержка сервисного центра работает 50/50, когда-то нормально отвечали, но чаще всего приходил ответ по форме "Ваш ноутбук в сервисном центре, срок гарантийного ремонта 45 дней, ожидайте". На горячую линию звонить бесполезно, как я поняла у них общий колл-центр по всей России, сотрудники не могли ответить на элементарные вопросы. Если вы думаете, обращаться ли сюда по гарантии или сделать ремонт в другом месте, я бы выбрала второй вариант. Сбережете время и нервы.
Баракат
December 2023 •
2
присоединяюсь к отзывам выше касательно студенческих билетов, очень неприятно узнавать об этом на кассе. но причиной для такой оценки служит то, что зимой находиться в данном Баракате невозможно: кондиционеры работают на полную, и из-за постоянно открывающейся двери (в отличие от остальных филиалов, здесь она одна) становится ещё холоднее. если хотите простыть и поесть без скидки, вам точно сюда