Юлия М
3
0
subscribers
0
subscriptions
75K
views
Записалась на маникюр и пркрытие гель-лак онлайн. Вскоре мне написали в whats app, что в субботу много записей и им придется меня подвинуть на час раньше или позже. Я ответила, что у меня не получится приехать на час раньше или позже, на что мне не ответили НИЧЕГО. Я подумала, что запись оставили, раз не отказали мне. В день записи я приехала ко времени. Ехала с другого конца города по жаре. Зашла в салон, а мне сказали, что вы же нам ничего не ответили. Поэтому мы убрали вашу запись. На вас нет времени сегодня. Это было неожиданно и неприятно, очень! Из чего я делаю вывод, что в салоне не ценят клиентов, раз допускают такие ситуации.
Мои впечатления от магазина самые нехорошие, несмотря на то, что я покупала там материалы в течение 2х лет. В конце января я купила клей для наращивания ресниц lovely, всегда была уверена, что клей продают свежий. Не посмотрела на дату и выбросила коробку от него. Открыв клей, я обнаружила, что клей густой. Тогда я посмотрела на дату на флаконе. Оказывается до окончания срока годности клея оставалось несколько дней. С этой проблемой я обратилась в магазин на Московской. Оставила клей и заявление с просьбой рассмотреть проблему и вернуть деньги за клей. Мне обещали позвонить в течение недели. С тех пор прошло уже 2,5 недели. Никто мне не позвонил. Заявление писала на имя Самой Довжик В. Я расцениваю такое отношение к клиенту, как полное неуважение. Ваш магазин не ценит клиентов. Вы не понимаете, что кроме вас сегодня есть и другие магазины и интернет-магазины с материалами для наращивания ресниц. Я очень разочарована, ни за что больше не приду к вам и не посоветую вас другим!