Возмутительная ситуация произошла сегодня в данном пункте выдачи, работающем в режиме без перерыва на обед. Мой сын, отстояв очередь, не получил свой заказ, так как у сотрудника внезапно начался обед.
Подобный подход к клиентам вызывает недоумение. Режим работы "без перерыва" предполагает непрерывное обслуживание, а не отказ в выдаче товара человеку, уже находящемуся в очереди.