Travel Lab
August 2024
4
Добрый день, уважаемые читатели) Хотелось бы поделиться своим впечатлением о поездке на Кавказ 20.07.2024 года, а также дать пару советов тем, кто еще не путешествовал с этой турфирмой. 1. Вас повезет не Трэвл Лаб, а Колесо путешествий, будьте бдительны, эти подробности я узнала уже в автобусе, а не от своего менеджера трэвл лаб Екатерины. 2. Вступайте в контакт с турфирой только тогда, когда вы точно уверены, что хотите поехать и внимательно заранее ознакомьтесь в информацией на их сайте, потому что вам продавать никто не будет. Зачем? Вы сами должны прийти, купить и все узнать. Вопрос: за что Екатерине платят деньги? За высланные шаблонные сообщения об оплате и ссылку на описание тура на сайте. p.s где мне тоже найти такую работу. 3. На сайте о маршруте все оооочень размыто и неясно, выезд из минска будет часа в 3 ночи, тоже будьте внимательны, на сайте было указано “выезд ориентировочно в 8 утра”, только не было написано, что это из Гомеля, последней остановке в РБ, 5 часов разбежка во времени, вот это вам и “ориентировочно”. 4. Не жалуйтесь, не возникайте, не проявляйте сове недовольство, вам никто ничего не решит, просто закончат диалог и пожелают удачного дня. Прекрасная тактика, когда конфликт и негатив в обычной повседневной жизни, но не в работе менеджер турфирмы, когда ее клиент возмущен, раздражен и расстроен. 5. Если вы давно следите за деятельностью этой турфирмы, как и я, это маленькое недоразумение не помешает вам доверять ей и дальше, тем более, что они связались со мной и я дала подробный отзыв, очень надеюсь, что они учтут мои замечания и улучшат работу своего сотрудника Вывод: писать отзыв о поездке нет смысла, везла не трэвл лаб, но поверьте, это того не стоит.
Express777
June 2024
5
Заказывала маршрутку по телефону, быстро, четко и по делу, главное сделать это заранее, а то мест не будет. Мне нравится функция, что водители обзванивают перед поездкой, как правило, они звонят за час до поездки или вечером, если поездка утренняя, так я уверена, что поездка будет, обычно я уточняю место посадки, чтобы быть уверенна, что правильно назвала остановку. Водитель вежливый, немногословный, но его дело водить, а не болтать с пассажирами. В маршрутке вкусно пахнет и чисто, терпеть не могу, когда разрешают есть в маршрутках что-то вонючее, ешьте дома, сидишь потом и пахнешь беляшом с вокзала. Оплата маршрутки наличными сразу, ничего удивительного, так везде по стране, просто нужно носить наличные деньги на проезд. Поездка прошла быстро и приятно, если заранее продумать свою поездку, то она пройдет максимально комфортно.