Magnit Kosmetik
November 2024 •
1
17.11 зашла в данный магазин за колготками. Не могла найти нужный товар и обратилась за помощью к продавцу, сидевшему в телефоне за кассой (девушка с длинными волосами, собранными в хвост). Девушка с недовольным вздохом и ворчанием, что все написано и там все есть, с нервами, пошла показывать и тыкать, что все написано. Сервис просто на нуле! Сама работала в подобного типа магазине и не понимаю, как так пахабно можно относиться к своей работе. Проведите беседу по клиентоориентированности с сотрудниками)
Adat
November 2024 •
2
19.11 ужинали в данном заведении. Когда мы зашли в ресторан, официанты, не поздоровавшись, просто наблюдали, как мы садились за столик. Далее, минут 10 они занимались всем, чем угодно, кроме того, чтобы просто подойти к нам и принести меню. Последняя капля нашего терпения исчерпалась после того, как пришли следующие гости, с ними поздоровались, и СРАЗУ подошли с меню. Нам самим пришлось себя обслужить, встать и взять меню) Кнопка вызова официанта на столике либо не работает, либо ее дружно игнорируют все сотрудники вашего заведения, потому что, чтобы оплатить заказ нам тоже пришлось САМИМ подойти к бару и закрыть счет! По кухне: курица в Цезаре была пересоленная, пережаренная, очень жесткая По бару: чай с ромашкой и грушей был очень сладкий, невозможно было пить Официанты никак не собирают обратную связь, не спрашивают как блюда, что понравилось, а что нет, поэтому приходиться портить оценку заведению и оставлять плохой отзыв здесь!
Palazzo
November 2024 •
1
Одно слово- разочарование.. При выборе отеля, полагались на отзывы в Яндекс путешествиях и это было фатальной ошибкой) Люди, читайте отзывы в Яндекс Картах и на 2gis, если не хотите испортить себе впечатление о вашем отпуске! Начнем с плюсов (их крайне мало) Плюсы: 1)каждый день приносят бутылки с водой и меняют мусор 2)дают хороший сух паек (если пропускаешь завтрак и просишь заранее подготовить его) На этом плюсы заканчиваются МИНУСЫ: 1) Сотрудники, мягко говоря, недоброжелательные, неприветливые, не умеют общаться с гостями, неклиентоориентированны( видимо не понимают, откуда берутся деньги на их зарплату) 2) Если вы хотите получить бессонные ночи, вам точно сюда! Слышимость здесь, что надо, вы услышите просто все, что происходит вне вашего номера, вплоть до шепота ваших соседей по этому горе-отелю. Стены здесь картонные… 3) Пыльный ковралин будет для вас сюрпризом, поскольку ни на одном фото номеров, приставленных на сайте отеля, вы его не найдете! 4) УЖАСНАЯ ВОНЬ ИЗ КАНАЛИЗАЦИИ, каждый раз, заходя в ваш номер вы будете ощущать «наиприятнейший» запах из канализации 5) Вай фай не работает вообще, никакой. Он есть, но как бы его нету) 6) подушки все «избитые», изношенные, мой кот спит на лежанке, лучше, чем эти подушки для людей) 6) про то, что отель нуждается в косметическом ремонте, я уже вообще молчу, потому что в соотношении с вышеперечисленными минусами, это уже не кажется такой уж проблемой)
Честный Адвокат
August 2024 •
5
Хочется поблагодарить профессионала своего дела Антона Викторовича за качественное оказание услуг адвокат
Patsy
May 2024 •
5
Отличный зоосалон! Девушка на ресепшене очень приветливая, клиентоориентированность на высоте, цены приятные
Beer House
May 2024 •
1
11.05, где-то в 23:00 Первый раз была в данном заведении и, к сожалению, или, к счастью, последний. Ужасное, просто отвратительное обслуживание! Извините, но первый раз сталкиваюсь с настолько халатным отношением персонала. Официант, это в первую очередь, лицо вашего заведения. Гость пришел хорошо провести время, поесть и выпить в вашем баре, а взамен получает хамство и слова «главный бармен» это царь и бог в нашем заведении. Нас обслуживал стажер Артемий, к нему претензий нет, я понимаю, все мы учимся. Молодому человеку явно не хватает опыта в данном деле. Было бы прекрасно, если бы вы научили своих официантов соблюдать субординацию, а также, решать конфликтные ситуации спокойно. Очень интересно узнать, кто же такой молодой человек Егор, возможно это администратор? Поскольку, настолько по хозяйски он себя вел в вашем баре. На просьбу разделить счет нам ответили отрицательно, мы попросили подойти Артемия через несколько минут, чтобы посчитать, кто сколько должен перевести одному человеку. На нашу просьбу Артемий кивнул и стоял смотря и чего-то выжидая.Мы попросили его отойти. После чего, сразу же подошел ваш «царь и бог»заведения ( дословные слова Артемия). И начал требовать оплатить счет, на мой вопрос, почему же вы не подошли через 5 минут, а сразу, мне начали хамить и просить покинуть заведение. На вопрос, почему к нашему столу не подошел НАШ официант, который нас обслуживал, Егор отвечал, что потому что сам захотел. На вопрос «как зовут нашего официанта?» мы получили ответ « если так интересно, спросите сами». Также, стоит отметить, что в одно время мы ооочень долго ждали, пока к нам подойдет официант, чтоб повторить заказ и нажимали на кнопку вызова. Но пришел разъяренный «царь и бог» Егор и грубо попросил перестать нажимать на кнопку, иначе он оглохнет, он видимо заказ не мог у нас принять. Единственный лучик в вашем баре был второй официант, имя к сожалению, не узнали, который услышал нашу ситуацию и любезно принял заказ. Очень хочется попросить руководство поработать над обслуживанием людей. Пиво и еда неплохие, но сотрудники ужас.
Kontakt
December 2023 •
1
При входе в данное заведение никто не встречает, приходится самим выискивать официанта. Посадили за грязный, липкий стол. Также, ожидали более 15 минут официанта для принятия заказа. Пиво принесли в грязных бокалах. Паспорт не спросили..
Vlavashe
April 2022 •
3
Отвратительное обслуживание. Девушка-официант без маски, без перчаток, в наушниках, грубо разговаривает. Сама шаверма достойная, вкусная и сытная
Teremok
April 2022 •
2
Очень долго обслуживание, цены взлетели до небес!
Coastal Fort Shanets
April 2022 •
3
Приезжать сюда стоит только в тёплое время года. В апреле здесь очень холодно, много грязи, вид не особо впечатлил